Digitální zařízení a internet dnes hrají v životě dětí významnou roli, takže žijí v prostředí, které je zcela odlišné od prostředí, ve kterém žili jejich rodiče. Virtuální prostředí vstupují do soukromého života i do vzdělávacích oblastí a tato nová média používají téměř všechny děti.každý den.Přestože je používání Internetu po většinu času bezpečné, existují rizika.Proto je nutná výuka a školení pro bezpečné používání nových médií a měla by zahrnovat také rodiče a učitele.Učitelé a rodiče jsou však o používání nových médií méně sebevědomí než se svými dětmi a studenty.Různé analýzy a zprávy o bezpečnosti internetu dávají stejné doporučení: „Rodiče a učitelé by měli zlepšit své technické dovednosti, aby překonali rozdíly v úrovni znalostí mezi nimi a teenagery.“ Zejména při řešení tématu kyberšikany, protože se přímo dotýká škol..Proto by měli být učitelé dostatečně vyškoleni, aby se s tím vypořádali a zapojili se do prevence kyberšikany .... Vícejazyčná webová stránka cyberhelp.eu nabízí pedagogům školení v této oblasti: poskytuje informace a materiály ke stažení o kyberšikaně ke stažení.Tyto materiály jsou užitečné pro rozvoj školních programů prevence násilí v kyberprostoru a poskytnou učitelům dostatek informací, aby byli schopni správně reagovat v konkrétním případě kyberšikany mezi studenty.V tomto ohledu poskytuje web včasné zdroje pro budování sítí pro možná širší spektrum uživatelů, které jsou snadno dostupné a pohodlné pro uživatele.Tímto způsobem mohou učitelé sdílet a diskutovat o materiálech a vyměňovat si zkušenosti se svými kolegy.Web je k dispozici v angličtině, bulharštině, němčině, litevštině, rumunštině, slovenštině, slovinštině, španělštině a řečtině.