GoyaPhone je CRM navržený jako komunikační nástroj: prodejci mohou uskutečňovat prodejní hovory jediným kliknutím.Pro e-maily, další nezbytný nástroj pro vyhledávání, uživatelé definují e-mailové šablony, které si mohou přizpůsobit za chodu.Rozhraní je navrženo pro maximální efektivitu: goyaPhone uskutečňuje telefonní hovory, odesílá e-maily a zbavuje obchodníky zátěže spojené se zadáváním dat, protože software si automaticky pamatuje vše o každém potenciálním zákazníkovi, aniž by si koncový uživatel musel pamatovat cokoli.To je pro následné sledování naprosto zásadní.Předpokládejme, že z tisíců vyhlídek, které jste volali, byste chtěli zavolat zpět všechny vyhlídky, se kterými jste hovořili déle než 10 minut, kteří souhlasili s přijetím e-mailu, ale kteří nebyli připraveni se přesunoutvpřed a jsou to 3 měsíce od posledního rozhovoru s nimi.U tradičního CRM by zjištění těchto vyhlídek nejprve vyžadovalo mnoho zadávání dat a dokonce i poté by software nemusel být navržen tak, aby data byla smysluplná pro zodpovězení takové otázky.Nebo co takhle zavolat zpět všechny ranní hlasové schránky?S goyaPhone mohou uživatelé na pár kliknutí najít zajímavé vyhlídky na zpětné zavolání na základě práce, kterou již provedli: následná kontrola je pro ně prakticky provedena.... goyaPhone postavila francouzská podnikatelka Sylvain Courcoux, která strávila 12 let v Silicon Valley, většinou ve finančním prodeji.GoyaPhone začal jako pivot: byl propuštěn ze svého předchozího spuštění a rozhodl se, že se naučí programovat a využít své prodejní zkušenosti k návrhu CRM.GoyaPhone funguje v angličtině, francouzštině a němčině.