Chraňte svá data zákaznické podpory bez kompromisů při poskytování hrdinského zážitku zákaznické podpory.Helpy Pro je platforma zákaznické podpory vytvořená pro společnosti, které mají vážný zájem o bezpečnost, soukromí a dodržování předpisů.Helpy Pro, navržený pro nasazení v soukromých a soukromých instancích, vám umožní vyhnout se uzamčení dodavatele, vlastnit svá data a integrovat se s nástroji, které již používáte, aby byla vaše data v bezpečí.Helpy Pro je otevřené jádro založené na populárním open source projektu se stejným názvem.Byla nainstalována více než 500 000krát, a to jak s otevřeným zdrojem, tak pro verzí používanou po celém světě.Funkce podpory zákazníků - Zůstaňte organizovaní s prodejem vstupenek, který zahrnuje vlastní pohledy, fronty a SLA - Získejte provozní efektivitu s automatickým přiřazením, oznámení v reálném čase a automatizací - Poskytujte přizpůsobitelné centrum zákaznické podpory a znalostní základnu, kterou lze otevřít nebo chránit heslem - Spolupracovatse skupinami týmů, označováním @mentionů a sledovateli - pokročilé vykazování, které vám pomůže optimalizovat váš obsah a operace - úplné API pro vytváření hlubších integrací do vašeho stávajícího zásobníku aplikací - podpora pro více než 20 jazyků Zabezpečení, ochrana osobních údajů a dodržování předpisů - funkce pro správu souladu s GDPRochrana osobních údajů zákazníků - otevřená zdrojová kódová základna, kterou si můžete prohlédnout a přispět k ní - hostovat na jakémkoli veřejném nebo soukromém cloudu, a to i na základě předpokladů ve vašem vlastním datovém centru - udržovat kontrolu a udržovat vlastnictví svých dat po celou dobuzávislosti třetích stran - Ujišťujeme vás, že se nikdo nedívá „přes rameno“ - Nastavte a sledujte interní data retention zásady, včetně záloh - jednotné přihlášení SAML