48
Intercom vám ukáže, kdo používá váš produkt (oblast uživatele, prohlížeč, místní čas atd.) A usnadňuje osobní komunikaci s nimi prostřednictvím cílených e-mailů a zpráv v aplikacích.Fragment kódu vložený do vaší webové nebo mobilní aplikace vytvoří widget nápovědy, který mohou uživatelé použít k interakci s týmem podpory.Segmentace na základě akcí uživatele (úroveň interakce, naposledy viděná) nebo atributů (např. Typ plánu) vám umožňuje odesílat automatické e-maily a zprávy o chování v aplikaci.Například, když uživatel poprvé přistupuje k funkci, může jim Intercom vyzvat další informace o něm, nebo vyžádat zpětnou vazbu .... Intercom se integruje se Slackem, MailChimpem (importovat uživatele), Stripe a dalšími platformami.Má také silné API.Placené plány mají přístup k e-mailům s tematikou HTML.
intercom-io
Webová stránka:
https://www.intercom.com/Alternativy Intercom pro všechny platformy s bezplatnou licencí
16
Firehose Chat
Firehose Chat usnadňuje pokračování živých rozhovorů s lidmi, kteří navštíví vaše webové stránky.
16
12
12
Retainly
Nejpokročilejší platforma pro automatizaci marketingu s vícekanálovou podporou prostřednictvím e-mailu, SMS, oznámení v aplikaci a oznámení push.Vestavěné strojové učení a AI pro automatické sledování účastnických událostí a jejich segmentaci pro komunikaci v reálném čase a relevantní komunikaci.
- Freemium
- Web
10
CustomerICare live chat
Budujte lepší vztahy se svými zákazníky;zvýšit online prodej pomocí softwaru Customericare Text, Audio a Video Live Chat.Vyzkoušejte nyní zdarma!
10
9
8
Mailjet
Mailjet je poskytovatel e-mailových služeb, který spolupracuje se značkami jako Microsoft, Etsy, Product Hunt, Toast a pomáhá vytvářet, odesílat a optimalizovat marketingové a transakční e-maily.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
7
7
6
6
Chatra
Softwarový chat pro další generace se všemi funkcemi potřebnými pro zvýšení péče o zákazníka.Kompletní historie chatu včetně neodeslaných zpráv, podpora pro více prohlížečů, skupinové konverzace, psaní informací o agentech, spouštěče, inteligentní distribuce chatu, šifrování.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
6
5
Frontman
Frontman, první mobilní platforma pro zapojení zákazníků, umožňuje podnikům vytvářet a publikovat chatboty na svých webových stránkách.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)