18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.Nabídněte podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a nabídněte nepřetržité centrum nápovědy.Zákazníci centra nápovědy mohou rychle a jednoduše odpovídat na své vlastní otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a sjednejte všechny interakce zákazníka.Integrace Přineste zákaznické aktivity z více než 650+ aplikací pro okamžitý kontext.Kayako Messenger Podpořte zákazníky pomocí živého chatu, který je stejně intuitivní jako zasílání zpráv svým přátelům.Automatizace Pracujte chytřeji a automatizujte manuální práci zefektivněním pracovního postupu pomocí inteligentních obchodních pravidel.Makra a předpřipravené odpovědi Šetřete čas a posílejte předdefinované osobní odpovědi na běžné otázky během několika sekund.SLA Zůstaňte v cíli a sledujte výkon s cíli na dobu odezvy a rozlišení.Hodnocení spokojenosti zákazníků Poslouchejte zákazníky a měřte spokojenost při každé konverzaci.Statistiky Udržujte kontrolu svého týmu pomocí přehledných řídicích panelů a okamžitého přístupu k důležitým metrikám.Vlastní přehledy Prohloubte své údaje hlouběji, abyste objevili statistiky a trendy, které fungují chytřeji, ne těžší.„Toto je nejjednodušší a nejúčinnější nástroj zákaznické podpory, jaký jsme kdy viděli - a vysoce přizpůsobitelný.“
kayako-supportsuite
Webová stránka:
https://www.kayako.comKategorie
Alternativy k Kayako pro Linux s bezplatnou licencí
102
19
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture je efektivní, ale bezpečný nástroj pro sběr a správu zpětné vazby pro jakoukoli organizaci, která shromažďuje názory, návrhy a nápady od zákazníků a ...
2
1
BusyBench
Počítačový opravárenský software.Včetně vstupenek, fakturace, inventáře, CRM, SLA, kalendáře a marketingu.Skvělé pro malé opravny nebo velké organizace.
