Znalostní bota nabízí další kontaktní místo pro zákazníky tím, že umožňuje zákazníkům získat v reálném čase automatizované odpovědi na jejich otázky z botu.Mnoho otázek týkajících se standardních otázek lze řešit nepřetržitě naším znalostním robotem.Knowledge Bot lze také integrovat do vašich sociálních médií