Tradiční průzkum trhu umírá.Zpětná vazba od zákazníků roste ohromujícím tempem.A společnosti SaaS více než kdy jindy soupeří o schopnost reagovat.Bez přístupu ke zpětné vazbě od zákazníka se nemůžeme změnit, nemůžeme růst a jsme předurčeni k selhání.Smyčka je hlasem zákaznického softwaru určeného k revoluci ve způsobu, jakým společnosti SaaS shromažďují, analyzují a reagují na zpětnou vazbu od svých zákazníků.Díky kombinaci zpracování přirozeného jazyka s jednoduchým a cenově dostupným zážitkem poskytuje společnost Loop společnostem SaaS přístup v reálném čase k informacím o zpětné vazbě od zákazníků, kde tradiční průzkum trhu nemůže.Naším posláním je omezit spoléhání na průzkumy tím, že extrahujeme smysluplné informace z míst, kde zákazníci již denně říkají společnostem, co potřebují (místa, jako jsou vstupenky na podporu, prodejní příležitosti a online recenze), takže CX a marketingoví vedoucí mohou aktivně identifikovat problémyovlivňovat retenci a prodej a stimulovat iniciativy společnosti k jejich řešení....