ProProfs Knowledge Base je software pro správu znalostí používaný k vytváření vysoce prohledávatelných online nejčastějších dotazů, které zlepšují zákaznický servis a snižují počet vstupenek.Program ProProfs pomáhá centralizovat přístup ke všem vašim souborům, dokumentům a článkům s návodem, který zajišťuje jejich přístup k různým zařízením a platformám.Organizace mohou snadno sdílet důležité informace pro školení svých prodejních, zákaznických služeb a týmů podpory.Je to také efektivní metoda pro zavádění nových nájemců do podnikových postupů během procesu na palubě.ProProfs Knowledge Base zvyšuje produktivitu tím, že usnadňuje zaměstnancům a zákazníkům okamžité nalezení toho, co hledají, kdykoli a kdekoli je potřebují.Software ProProfs Knowledge Base eliminuje potřebu znovu a znovu odpovídat na stejné otázky ....