Smartech je platforma růstu založená na umělé inteligenci s vícekanálovými řešeními automatizace marketingu navržená tak, aby obchodníkům s růstem pomohla porozumět, analyzovat a zlepšit pohled a cestu zákazníka s řadou funkcí včetně jednorázové analytické činnosti, marketingu umělé inteligence, real-časová data a další.Smartech poskytuje uživatelům jediný pohled na jejich zákaznické aktivity napříč různými kanály a umožňuje uživatelům mapovat chování zákazníků a reagovat v reálném čase.Uživatelé se také mohou spojit se zákazníky a měřit jejich zapojení pomocí technologie umělé inteligence .... Smartech poskytuje uživatelům nástroje pro poslech, analýzu a konverzaci se svými zákazníky.Smartech shromažďováním údajů o demografických údajích, geografii a chování zákazníků v reálném čase na více kanálech a zařízeních, jakož i na offline i online kanálech, pomáhá uživatelům vytvářet 360stupňový pohled na činnosti a osobnosti svých zákazníků.Obchodníci mohou tato zákaznická data a informace o svých nákupních zvyklostech, zájmech a demografii využít k porozumění jejich záměru a zaslat jim osobní a včasnou komunikaci.Analytika v reálném čase umožňuje uživatelům nahlédnout do chování a atributů zákazníků a umožňuje uživatelům činit informovaná rozhodnutí na základě poznatků odvozených z grafů cest, kohort, RFM a sunburst.Multikanálové nástroje pro automatizaci marketingu pomáhají uživatelům zacílit marketingové zprávy na správné zákazníky ve správný čas, což uživatelům umožňuje přizpůsobit a kontextovat zapojení zákazníků prostřednictvím e-mailu, SMS, hlasových zpráv, oznámení push, oznámení prohlížeče a dalších.Technologie hyper personalizace poháněná umělou inteligencí umožňuje uživatelům provádět dynamické kampaně typu „one-to-one“ a oslovovat zákazníky prostřednictvím různých kanálů a zařízení.Umělá inteligence společnosti Smartech také podporuje optimalizaci obsahu, inteligentní segmentaci, chatbot, přesměrování kampaní a další.