Spoke

Spoke je jednoduchý a inteligentní způsob, jak spravovat požadavky, které jsou navrženy pro kohokoli.Spoke's AI inteligentně směruje a řeší interní požadavky a otázky a zároveň se u každého lístku učí a zlepšuje.- Zaměstnanci jednoduše požádají o cokoli, co potřebují na kterémkoli z kanálů, které již používají: Slack, e-mail, SMS a další.Už se nemusíte kopat nebo se ptát, koho požádat o informace, které potřebují.- Pokud Spoke's AI najde odpověď v zahrnuté znalostní bázi, automaticky poskytne přátelskou odpověď.- Pokud Spoke nezná odpověď, inteligentně přiřadí lístek správnému týmu v organizaci.- Když lidé reagují na lístky v čistém a intuitivním webovém rozhraní Spoke, Spoke dostane ještě chytřejší odpověď na požadavky a směrování....

Webová stránka:

http://askspoke.com

Kategorie

Alternativy k Spoke pro iPad s komerční licencí

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

Freshservice

Freshservice je online ITIL servisní pult s čerstvým zákrutem.