Pokud vaše společnost utrpí výpadek - ať už se jedná o web vaší značky, e-mailový server nebo databázi webových aplikací -, jsou pro udržení spokojenosti zákazníků zásadní jasné a včasné aktualizace stavu vašich zákazníků.V StatusHubu informujeme vaše zákazníky a konečné uživatele o každé aktualizaci prostřednictvím vašeho přizpůsobeného StatusHubu.Díky programu StatusHub získávají spolupracovníci i zákazníci aktualizace v reálném čase, takže váš tým může dělat to, co umí nejlépe - provádět kritickou funkci při vyšetřování a řešení problémů - s menším počtem přerušení.Zákazníci, kteří dostávají proaktivní aktualizace týkající se průběhu změny stavu služeb a jejich přístupu do vašeho StatusHub, radikálně sníží počet podpůrných vstupenek, které budete muset řešit, a poskytnou jim konzistentní zážitek bez ohledu na rozsah incidentu.Vaši zákazníci chtějí vědět co se děje co nejdříve.Proaktivita StatusHub vám pomůže dosáhnout toho a udrží vaše zákazníky šťastnými