SupportPal

SupportPal je výkonné samoobslužné řešení helpdesku, které je jednoduché a intuitivní.Podporuje vícekanálovou doručenou poštu, včetně e-mailu, Twitteru a Facebooku.

Placená
Web
Self-Hosted

SupportPal je výkonné samoobslužné řešení helpdesku, které je jednoduché a intuitivní.Podporuje vícekanálovou doručenou poštu, včetně e-mailu, Twitteru a Facebooku.Dodává se s celou řadou automatizačních nástrojů a nástrojů pro správu vstupenek, jako jsou plány SLA, makra, filtry, sledování a další.SupportPal má organizace, které umožňují více uživatelům ze stejné společnosti otevírat a prohlížet lístky jménem ostatních.Velký důraz je také kladen na zpětnou vazbu od zákazníků s možností vytvářet přizpůsobitelné formuláře zpětné vazby.Frontend je vybaven samoobslužnou oblastí, která umožňuje psát obsah, který si uživatel může prohlížet a používat, aniž by vás musel kontaktovat.K dispozici je také řada užitečných pluginů a integrací, včetně HipChat, Slack a WHMCS.Cenové plány neobsahují žádná omezení ani překvapení, jsou konkurenceschopné a jsou stejné bez ohledu na to, kolik operátorů máte, nemusíte se starat o další náklady, jak rostete.

supportpal

Webová stránka:

http://www.supportpal.com

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy k SupportPal pro iPhone s komerční licencí

166

HelpCrunch

Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.

UserVoice

Komunita UserVoice jsou nejjednodušším způsobem, jak obrátit zpětnou vazbu zákazníků na akci: 1. Sdílení nápadů.2. Hlasujte nejlépe.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

UserEcho

UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

Help Scout

Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.

Front

Front je první software pro správu e-mailů pro týmy, které se integrují s nástroji, které již používáte.

Cayzu

Cayzu je cloudové softwarové řešení helpdesku navržené pro správu zákaznických služeb pro malé a střední podniky.

Kapdesk

Kapdesk je aplikace zákaznické podpory založená na SaaS, což je flexibilní a přizpůsobitelný software.Podporuje Ticketing System prostřednictvím e-mailové podpory, Live chat podpory, telefonické podpory a sociální podpory zákazníků.

Zonka Feedback

Zonka je podniková platforma pro správu zpětné vazby v reálném čase, která zachycuje zpětné vazby offline, v místě i na webu.Je to jednoduchý, ale komplexní systém zpětné vazby.Shromažďujte zpětné vazby, analyzujte je a sledujte své zákazníky.