Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatizuje a zefektivňuje správu incidentů a zajišťuje včasné řešení a dodržování SLA. Service Desk Verax pomáhá:
Verax Service Desk automatizuje a zefektivňuje správu incidentů a zajišťuje včasné řešení a dodržování SLA.Verax Service Desk pomáhá: * řídit pracovní postup řešení incidentů od přiřazování úkolů správcům a řešení incidentů, přes automatizaci pracovních toků a jejich sledování až po dokončení.* Zkraťte dobu řešení incidentu na základě informací založených na zkušenostech uložených ve znalostní databázi.* Zajistěte včasné řešení incidentů pomocí plně konfigurovatelných eskalačních a oznamovacích postupů.* Monitorujte a oznamujte shodu SLA (Service Level Agreements).* Integrace procesů servisu a podpory napříč více odděleními.
verax-service-desk

Kategorie

Alternativy Verax Service Desk pro všechny platformy s komerční licencí

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
Zendesk

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.
Freshservice

Freshservice

Freshservice je online ITIL servisní pult s čerstvým zákrutem.
HappyFox

HappyFox

HappyFox je webový prodejní systém zákaznické podpory a je založen na cloudu.
  • Placená
OTRS

OTRS

OTRS je předním cloudovým řešením pro prodej vstupenek a automatizaci procesů.Používají jej servisní týmy ke zlepšení vztahů se zákazníky, ke snížení nákladů, ke zlepšení komunikace a zefektivnění pracovních toků..
Trengo

Trengo

Jedna doručená pošta pro všechny kanály kontaktu se zákazníky, jako jsou zprávy, chat, text, e-mail a volání.
SysAid

SysAid

Software SysAid Help Desk od společnosti Ilient.SysAid, dříve Ilient, nabízí výkonné a dynamické řešení webové infrastruktury pro interní a externí servisní pult.
AzureDesk

AzureDesk

Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.
HelpSpace

HelpSpace

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.