Jste správce služeb a chcete více ovlivnit vaši vzdálenou technickou podporu?Skvělý!Rozšířená podpora vám umožní podporovat chytřejší a efektivnější z dálky v reálném čase.Rozšířená podpora eliminuje běžné frustrace vzdálené technické podpory.Rozloučte se s průměrnými voláními na podporu a zlepšením doby odezvy, zvednutím sazeb pro první opravu a snížením nákladů na služby.Překonejte technickou podporu svých konkurentů pomocí našeho řešení.Bez ohledu na to, zda jde o zákaznickou nebo terénní podporu .... Rozšířená podpora poskytuje nástroje, které opravňují odborníka, aby měl přímý dopad na situaci uživatele.Odborník může vidět situaci uživatele v reálném čase a komentovat ji, aby poskytl potřebnou podporu.Extra pár očí je plus, co tak extra pár rukou?Rozšířené řešení podpory je řešení číslo jedna pro podporu v reálném čase se složitými problémy.Umožňuje uživatelům komunikovat s extra dotykem, přidávat video funkce a vytvářet vzdálený dopad na situaci.Přesuňte se přes hlasové hovory a videohovory, přichází AUGMENTED.Díky rozšířeným řešením podpory můžete do konverzace přidat virtuální prvky v reálném čase.Virtuální prvky jsou zobrazeny v reálném čase na obou stranách hovoru.Přidává velkou hodnotu a nahrazuje dlouhé popisy jemným dotykem na obrazovce.Poskytování podpory se stalo snadnější než kdy jindy, základní koncept vytváří obrovský dopad na první fixní sazbu.Rozšířená podpora je cloudové řešení, které vám umožní komunikovat po celém světě s hlasem a videem.K našemu serveru se může připojit každé chytré zařízení.Řešení je multiplatformní a běží na platformách Android, iOS a Microsoft.Každá organizace dostává své vlastní zabezpečené prostředí, kde má plnou kontrolu nad uživateli a používáním.Panel online administrace vám poskytuje smysluplné informace.