1
Wizu
Wizu je konverzační uživatelské rozhraní, které dokáže měřit a pomáhat společnostem zlepšovat zkušenosti zákazníků a zapojení zaměstnanců.Jedná se o příští generaci průzkumů a hlas zákazníka, který nabízí přizpůsobené a poutavé rozhovory.
Wizu vám pomůže rychle a snadno začít sbírat zpětnou vazbu.Během několika minut můžete navrhnout své konverzační a chatové rozhraní, nahrát zákaznická data a rozeslat e-maily svým uživatelům.Naše dashboardy pro přehledy v reálném čase vám poskytnou všechny informace a informace, které potřebujete, abyste mohli začít podnikat pozitivní změny.Vyberte předem existující šablonu nebo vytvořte vlastní přidáním témat a aspektů, které chcete pokrýt.Vyberte nebo vytvořte robota a upravte případné dotazy nebo odpovědi.Chatbot a konverzace jsou všechny přizpůsobitelné a můžete jednoduše upustit od jakýchkoli metrik, které chcete měřit, jako je například Net Promoter Score.Můžete také klást otázky ohledně emocí, abyste hlouběji porozuměli tomu, jak se vaši zákazníci cítí .... Jakmile vytvoříte konverzaci, můžete nahrát údaje o pozvánkách zákazníků, které mohou zahrnovat i všechna přizpůsobená data, která chcete přidat a která pak mohou přidatbýt v rámci konverzace uveden jako jméno zákazníka, číslo objednávky nebo datum.Alternativně můžete k automatizaci procesu použít integraci rozhraní Wizu API.Zákazníci pak mohou konverzaci dokončit v době, která jim vyhovuje, a výsledky si můžete prohlédnout v reálném čase a také si můžete prohlédnout hlubší vhled a zpětnou vazbu od řady dashboardů.