WorkforceTrack poskytuje integrovaný CRM software vytvořený pro Customer Service a Salespeople pro efektivní zvládnutí jejich každodenních aktivit.S WorkforceTrack je nyní možné dosáhnout vysoké úrovně off komunikace mezi zaměstnanci pracujícími na prodejním oddělení sdílením pracovního zatížení mezi členy týmu a sledováním každého hovoru a aktivity mezi potenciálními zákazníky a zákazníky.Marketingová správa je zjednodušena díky integraci Google Analytics, hromadnému zasílání zpráv a nástrojům pro webové formuláře.CRM umožňuje vašim prodejcům: Zachycení potenciálních zákazníků prostřednictvím formulářů pro zachycení potenciálních zákazníků vložených jako widget na web společnosti. Práce na potenciálních zákazníků a zaznamenávání protokolů hovorů, úkolů, událostí a poznámek.Manažeři prodeje mohou sledovat efektivitu svých prodejců pomocí hodin úloh, které lze použít k zaznamenání času stráveného voláním každého potenciálního zákazníka. Převod vede k příležitostem, účtům, kontaktům a zákazníkům.WorkforceTrack Contact Management spojuje všechny vaše kontakty, včetně zákazníků, dodavatelů, potenciálních zákazníků a potenciálních zákazníků.Importujte všechny své kontakty na jednom místě a sdílejte je se zaměstnanci pomocí možností veřejného a soukromého sdílení.V rámci řešení crm je možné sledovat všechny aktivity a záznamy o kontaktu.