1
Citsmart ITSM je pokročilé řešení, multiplatformní a bezplatná služba IT Service Desk a Service Management, která integruje několik nástrojů na základě osvědčených postupů procesů ITIL.Dosud certifikované procesy: ›Správa incidentů› Plnění požadavků ›Správa znalostí› Správa katalogů služeb ›Správa úrovní služeb› Správa změn ›Správa a implementace verzí› Správa problémů ›Správa aktiv a konfigurací› Správa událostí ›Správa portfolia služeb› IT službaSpráva kontinuity ›Správa dostupnosti
citsmart
Kategorie
Alternativy k CitSmart pro Chrome s komerční licencí
2
Richmond ServiceDesk
Webové řešení helpdesku a řešení pro správu služeb, které poskytuje automatizované předávání e-mailů, funkce Incident, Problem, Change a Asset Management a ještě mnohem více !.