Sledování stavu služeb Jednoduchý způsob, jak sledovat a publikovat stav každé z vašich služeb.Oznámení o stavu Informujte své zákazníky o všech změnách jejich služeb.Odesílejte oznámení o upgradu služeb nebo plánované údržbě.Seznamy zákazníků Propojte zákazníky s jejich jednotlivými službami.Oznámení zasílejte pouze zákazníkům, kteří používají konkrétní službu.Oznámení e-mailem a SMS Udržujte své zákazníky ve smyčce prostřednictvím e-mailu a SMS.Jednoduchá a snadná komunikace Pošlete důležitá oznámení o vašich službách svým zákazníkům.Držte všechny ve smyčce.Posílejte zprávy o upgradech služeb nebo plánované údržbě a zaznamenejte si vše, co jste odeslali na jednom místě.Komunikujte prostoje transparentně a rychle Každý má špatný den v práci, když věci nejdou tak, jak očekáváme.Pokud potřebujete komunikovat, usnadněte to jednoduchým kliknutím na tlačítko namísto vytváření zběsilých e-mailů.Dejte vědět všem, jak věci postupují, a zejména při řešení problémů.Naplánujte si oznámení předem Nikdy nezapomeňte informovat lidi o plánované údržbě.Vyhněte se překvapujícím lidem nebo jim dejte vědět, až bude příliš pozdě.Můžete si naplánovat oznámení v dostatečném předstihu.