Správa systémů na pracovišti, uživatelů a jejich zdrojů vede k vysokým nákladům pro organizace.Mnoho IT infrastruktur se postupem času rozrostlo, aby vyhovělo požadavkům uživatelů a výsledkem bylo mnoho izolovaných řešení.Následná potřeba změny mezi různými médii při manipulaci s procesy ztěžuje dosažení účinné automatizace.Zde mohou významně pomoci účinné nástroje pro správu klientů a serverů, které zajišťují vysokou kvalitu služeb a optimalizované struktury nákladů.V souvislosti se správou klientů a serverů industrializace znamená, že všechny služby jsou definovány a zpřístupňovány prostřednictvím reprodukovatelných pracovních postupů.Tyto mapy mapují celý proces zajišťování konkrétních služeb, systémů pracovních míst nebo typů serverů.Standardizace se dosáhne například použitím definovaných softwarových balíčků nebo skupin softwarových balíčků.Výhodou je, že tyto služby jsou pak dodávány efektivně a ve stálé kvalitě....