ELOQUANT má skutečné znalosti v oblasti vztahů se zákazníky a je jediným vydavatelem softwaru SaaS, který poskytuje komplexní řešení sotwaru, které dokáže spravovat interakce a zpětnou vazbu a zároveň integrovat do jednoho nástroje své profesionální služby pro front office a spokojenost zákazníků.ELOQUANT je významným a nezbytným poskytovatelem inovativních řešení založených na 3 různých požadavcích na vztahy na vysoké úrovni se zákazníky: - Zpracování vícekanálových příchozích a odchozích kontaktů: telefonní a digitální kanály, jako jsou e-maily, textové zprávy, chat, sociální sítě, chytré telefony -Online průzkumy, řízení zpětné vazby - Automatizovaná sémantická analýza Eloquant je certifikován podle ISO 27001: 2013.Eloquant je jedním z mála softwarových editorů, kteří mají tak vysokou úroveň certifikace a jsou schopni splnit požadavky stále náročnějších klientů na jejich zabezpečení dat.