Náš skript s formulářem pro zpětnou vazbu PHP vám umožní shromažďovat zpětnou vazbu od vašich klientů prostřednictvím vlastního webu.Instalace je lehká a snadná.Můžete změnit barevné téma pole zpětné vazby a přizpůsobit jej designu vaší značky.Podívejme se rychle na klíčové funkce: Čtyři typy zpětné vazby Pomocí formuláře zpětné vazby, který se objeví v pravé horní části vašeho webu, vám klienti budou moci zasílat různé typy zpětné vazby.Mohou podávat návrhy, hlásit chyby a problémy, podávat stížnosti nebo chválit konkrétní členy svého týmu podpory.Trvá několik minut a může to mít velký dopad na vaši spokojenost zákazníků a celkové služby!Zákazníci mohou k formuláři zpětné vazby připojit také různé typy souborů, aby si představili problém, který hlásí.Přípony souborů lze určit z backend systému.... Produkty, služby, zaměstnanci, oddělení Po přihlášení do intuitivního backend systému skriptu pro zpětnou vazbu můžete přidat co nejvíce produktů a služeb z vašeho portfolia, aby je klienti mohli vyhodnotit.Můžete také přidat jména zástupců zákaznických služeb nebo konkrétních oddělení, která pravidelně komunikují s klienty.To vám pomůže vyřešit konkrétní problémy a podle toho vyškolit své zaměstnance.Správa zpětné vazby a zálohování Všechny formuláře zpětné vazby jsou uloženy v určené nabídce v administrátorské oblasti, takže je mohou správci v případě potřeby procházet a mazat.Můžete spravovat a upravovat záznamy zpětné vazby, zobrazit podrobnosti o zákazníkovi a kontaktovat je.Posunutí komunikace na úroveň jeden na jednoho vám pomůže vyhnout se šíření možných negativních recenzí a najít rychlejší řešení.Můžete zálohovat všechny formuláře zpětné vazby jediným kliknutím myši.E-mailová oznámení a zprávy Jakmile bude odeslána nová zpětná vazba, administrátoři a zákazníci obdrží e-mailové oznámení, respektive potvrzení.Uživatelé mohou upravit všechna nastavení z backend systému.Mohou také generovat pravidelné zprávy, které analyzují zpětnou vazbu a provádějí vylepšení.