Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a vaší firemní stránky Facebook.S Freshdesk není co stahovat ani instalovat, nemusíte se starat o upgrade / patche serveru a vaši agenti mohou podporovat zákazníky odkudkoli.Mezi oblíbené funkce patří: - Vestavěná znalostní báze a samoobslužný portál - automatizace: směrování vstupenek, automatizace scénářů, inteligentní návrhy - komunitní portál se správou a hlasováním nápadů - více produktů / více značek / více webůPodpora - integrace: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služeb - podpora více jazyků a více časových pásem - průzkumy spokojenosti - žebříčky, questy - rozhraní optimalizované pro mobily ...
freshdesk

Webová stránka:

Funkce

Kategorie

Alternativy k Freshdesk pro Web s komerční licencí

Boomtown

Boomtown

Boomtown je platforma pro podporu produktů, která usnadňuje prodej, aktivaci a servis technologických produktů, které používají podniky v reálném světě.
SmarterTrack

SmarterTrack

Kompletní online help desk, který vám umožní konsolidovat veškerou komunikaci - sledování problémů, e-maily, živé rozhovory, hovory a protokoly hovorů - na jednom vhodném místě.K dispozici jako hostovaná služba nebo instalace na místě.
BigRemark

BigRemark

BigRemark je jednoduchý způsob, jak se spojit se svými zákazníky a zjistit, jak se cítí na váš produkt nebo službu v reálném čase.
LiveAgent

LiveAgent

All-in-one Support Ticket System.Kompletní platforma podpory zákazníků a živé podpory s chatem pro weby a všemi funkcemi helpdesku.Vyřizujte požadavky zákazníků z jedné univerzální schránky technické podpory.
Bornevia

Bornevia

Bornevia je jednoduchý tým týmového helpdesku, který přináší všechny vaše e-maily se zákaznickým servisem, twitter, facebook a živé konverzace na jednom místě.
Helpman

Helpman

Helpman je online software, který umožňuje organizovat veřejné odpovědi a články dostupné zákazníkům.
FeedbacQ

FeedbacQ

FeedbacQ je revoluční tabletová aplikace uzpůsobená k získání živé zpětné vazby a zkušeností zákazníků.Řešení umožňuje analyzovat data a řídit obchodní rozhodnutí v perspektivě zákazníka.
Central Desk

Central Desk

Central Desk je software helpdesku, který se nejen návykově snadno používá, ale dokonce odpovídá na dotazy zákazníků dříve, než k nim dojde.
BotCenter

BotCenter

BotCenter je víceúčelový tvůrce chat-botu, který používá umělou inteligenci.Umožňuje automatizovat opakující se interakce s online klienty a pomáhá podporovat agenty a internetový prodej, a tím dosáhnout společné pozornosti mezi lidmi a roboty.
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias je helpdesk, který umožňuje spravovat zákaznickou podporu z jedné obrazovky.Podívejte se na profil zákazníka z vaší kanceláře.Vydejte vrácení peněz, zrušte objednávky atd. Propojte všechny své kanály podpory: e-mail, live chat, facebook atd.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM je platforma pro podporu, prodej, marketing a vývoj produktů.Je vybaven živým chatem, e-mailem, videohovory, CRM a přehrávání relací.
Apptimi

Apptimi

Panel nástrojů pro malé a střední podniky.Váš sdílený Inbox, Helpdesk, Spolupráce a správce kontaktů.
SageTalk

SageTalk

SageTalk je síla automatizace a historická velikost Live Chatu.Vše v jednom produktu.
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authority je komplexní software helpdesku pro malé a střední podniky, který umožňuje technikům help desk spravovat vstupenky a aktiva
HEAT Software

HEAT Software

Heat Software kombinuje zdroje FrontRange - jediného poskytovatele Cloud Service Management a Unified Endpoint Management - a vedoucího koncového zabezpečení Lumension, aby ...