Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a vaší firemní stránky Facebook.S Freshdesk není co stahovat ani instalovat, nemusíte se starat o upgrade / patche serveru a vaši agenti mohou podporovat zákazníky odkudkoli.Mezi oblíbené funkce patří: - Vestavěná znalostní báze a samoobslužný portál - automatizace: směrování vstupenek, automatizace scénářů, inteligentní návrhy - komunitní portál se správou a hlasováním nápadů - více produktů / více značek / více webůPodpora - integrace: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služeb - podpora více jazyků a více časových pásem - průzkumy spokojenosti - žebříčky, questy - rozhraní optimalizované pro mobily ...

Alternativy Freshdesk pro Web

Helloumi

Helloumi

Helloumi je platforma pro konverzaci obchodů, která shromažďuje hlavní kanály pro rychlé zasílání zpráv, aby umožnila obchodům být tam, kde jsou jejich zákazníci.
Document360

Document360

Document360 pomáhá vašemu týmu snadno vytvářet, spolupracovat a publikovat samoobslužnou znalostní databázi pro váš software.
Acquire

Acquire

Acquire.io je komplexní řešení zákaznické podpory pro podniky.Jedná se o vysoce pokročilé a inovativní nástroje, které podporují zapojení a úspěch zákazníků napříč všemi směry.
Live Guide

Live Guide

Live Guide je navržen pro optimální efektivitu obsluhy, s intuitivními ovládacími prvky a přizpůsobitelným rozhraním.Má skvělé funkce, jako je náhledový chat, vzdálená pomoc a videochat, a lze jej snadno integrovat do jakéhokoli softwaru nebo systému třetích stran.
Helpspot

Helpspot

HelpSpot je jedinečné webové softwarové řešení Help Desk pro organizace, které se zabývají výzvami e-mailu a webových služeb zákazníkům.
SmarterTrack

SmarterTrack

Kompletní online help desk, který vám umožní konsolidovat veškerou komunikaci - sledování problémů, e-maily, živé rozhovory, hovory a protokoly hovorů - na jednom vhodném místě.K dispozici jako hostovaná služba nebo instalace na místě.
Support Hero

Support Hero

Support Hero poskytuje pokročilý systém znalostní báze pro aplikace Saas.Získejte méně vstupenek na podporu.Vytvořte spokojenější zákazníky a poskytněte svým uživatelům efektivnější prostředky svépomoci.
BUGtrack

BUGtrack

BUGtrack je webové sledování chyb a správa projektů.Proč používat BUGtrack?Webové
KIX

KIX

KIX je open source prohlížeč založený servisní systém pro úkoly, jako je IT služba, technická služba, údržba a opravy a zákaznický servis.KIX může běžet na místě (in-house) nebo v cloudu.
BusyBench

BusyBench

Počítačový opravárenský software.Včetně vstupenek, fakturace, inventáře, CRM, SLA, kalendáře a marketingu.Skvělé pro malé opravny nebo velké organizace.
SupportPal

SupportPal

SupportPal je výkonné samoobslužné řešení helpdesku, které je jednoduché a intuitivní.Podporuje vícekanálovou doručenou poštu, včetně e-mailu, Twitteru a Facebooku.
BigRemark

BigRemark

BigRemark je jednoduchý způsob, jak se spojit se svými zákazníky a zjistit, jak se cítí na váš produkt nebo službu v reálném čase.
BugPlug

BugPlug

Rychle zachyťte zpětnou vazbu a chyby od svého týmu, klientů a uživatelů pomocí našeho widgetu na místě.Spravujte své vstupenky přímo na Trello.
Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk je lídrem v softwaru helpdesku a systému prodeje vstupenek pro školy a organizace všech velikostí.
LiveAgent

LiveAgent

All-in-one Support Ticket System.Kompletní platforma podpory zákazníků a živé podpory s chatem pro weby a všemi funkcemi helpdesku.Vyřizujte požadavky zákazníků z jedné univerzální schránky technické podpory.