Alternativy k Helpdesk Pilot pro Web s komerční licencí

• Web
  Všechny platformy Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Microsoft Office Outlook iOS MySQL Community Edition Google Apps Perl Microsoft Exchange Server
• Komerční licence
  Jakákoli licence Bezplatná licence Licence Open Source Komerční licence

126

UseResponse

UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:

• Placená
• Web
• Self-Hosted

79

UserVoice

Komunita UserVoice jsou nejjednodušším způsobem, jak obrátit zpětnou vazbu zákazníků na akci: 1. Sdílení nápadů.2. Hlasujte nejlépe.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

• Placená
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

• Placená
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

Get Satisfaction

Získejte spokojenost je komunitní platforma, která pomáhá společnostem vytvářet poutavé zákaznické zkušenosti tím, že podporuje online konverzace o jejich produktech a službách v každé fázi životního cyklu.

• Placená
• Web

59

UserEcho

UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.

• Placená
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

58

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

• Placená
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.

• Placená
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

15

OTRS

OTRS je předním cloudovým řešením pro prodej vstupenek a automatizaci procesů.Používají jej servisní týmy ke zlepšení vztahů se zákazníky, ke snížení nákladů, ke zlepšení komunikace a zefektivnění pracovních toků..

• Placená
• Windows
• Web
• Linux

13

GoToAssist

Poskytuje vám možnost živé podpory.Snadno zobrazujte a ovládejte počítače svých zákazníků online a rychle vyřešte jejich technické problémy.

• Placená
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

6

Logicalware

Zákaznická podpora Logicalware vám poskytuje všechny nástroje k efektivní správě e-mailové podpory zákazníků a samoobslužné podpory.

• Placená
• Windows
• Web

1

OMQ self service

Samoobslužná služba OMQ rozšiřuje stávající kontaktní formuláře s vědomostní základnou samoučení.Proto se zamezí vývoji lístků a zvýší se úroveň služeb.Z této inteligentní podpory by měli prospěch zejména noví zaměstnanci.

• Placená
• Web

1

MaestroQA

Maestro je software pro zajištění kvality služeb zákazníkům.Identifikujte problémy, agenty koučování a změřte dopad.

• Placená
• Web

0

Viu More

Jste správce služeb a chcete více ovlivnit vaši vzdálenou technickou podporu?

• Placená
• Web

0

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base je software pro správu znalostí používaný k vytváření vysoce prohledávatelných online nejčastějších dotazů, které zlepšují zákaznický servis a snižují počet vstupenek.

• Placená
• Web

0

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Řešení HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.

• Placená
• Web
• Self-Hosted