10
Helprace je přizpůsobený systém technické podpory.E-mail lístek, samoobsluha, dokumenty, zpětná vazba a komunita.Plně integrovaný a snadno použitelný.Platte pouze za to, co opravdu potřebujete.Kompletní správa vstupenek, reporting, kontaktní systém.Helprace obsahuje pracovní postupy, pravidla pro případy, uložené akce, kolize agentů, interní poznámky a prodej vstupenek v reálném čase.Plně přizpůsobitelné vlastnosti e-mailu, šablony, účty, podpisy.Aby to vypadalo jako e-mail pro vaše zákazníky.Wow svým zákazníkům pomocí nejlepší aplikace zákaznického servisu v okolí!Helprace poskytuje koncovým uživatelům 4 intuitivní kategorie zpětné vazby: 1) položit otázku 2) sdílet nápad 3) nahlásit problém nebo 4) dát chválu.Vytvořte znalostní základnu, vlastní web s častými dotazy.Nastavit portály jako veřejné, soukromé nebo použitelné pouze pro zaměstnance.
Webová stránka:
http://helprace.com/Funkce
Kategorie
Alternativy Helprace pro všechny platformy s komerční licencí
1
NetHelpDesk
Jedno z předních světových softwarových řešení pro help desk na světě.Světový systém prodeje jízdenek s Windows, Web, Mobilní rozhraní, E-mail, Zákaznický webový portál a Telefonický lístek.
1
0
iKeepClient
iKeepClient je software pro správu klientů, který vám umožňuje odesílat nabídky, faktury, aktualizace průběhu z jednoho místa.Je to jediný nástroj, který potřebujete pro provozování služeb založených na službách.
- Placená
- Web
0
StivaSoft Ticket Support System
Snadné softwarové řešení helpdesku pro webmastery, web designéry nebo koncové uživatele.Použijte skript podpory vstupenek na webových stránkách klientů a upravte zdrojové soubory.
- Placená
- Web
0
HelpSpace
Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.
- Placená
- Software as a Service (SaaS)
0
Zonka Feedback
Zonka je podniková platforma pro správu zpětné vazby v reálném čase, která zachycuje zpětné vazby offline, v místě i na webu.Je to jednoduchý, ale komplexní systém zpětné vazby.Shromažďujte zpětné vazby, analyzujte je a sledujte své zákazníky.
0
BotCenter
BotCenter je víceúčelový tvůrce chat-botu, který používá umělou inteligenci.Umožňuje automatizovat opakující se interakce s online klienty a pomáhá podporovat agenty a internetový prodej, a tím dosáhnout společné pozornosti mezi lidmi a roboty.
- Placená
- Web
- PostCenter
0
0
PostCenter
Asistenční služba pro centralizaci digitálních kanálů online.Zvyšuje produktivitu a snižuje náklady na kontaktní centrum a optimalizuje využití zdrojů.Integrovaný s Facebookem, Twitterem, WhatsApp, online chatem, e-mailem a dalšími.Práce v angličtině a španělštině.
- Placená
- Web
0
Document Creator
Document Creator je jednoduchý back-end skript vyvinutý PHPJabbers, který uživatelům umožňuje generovat více dokumentů pomocí předdefinovaných šablon.Vytvořte neomezené šablony dokumentů, nastavte profily zákazníků, podle potřeby přidejte podrobnosti o klientovi (tokeny).
0
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base je software pro správu znalostí používaný k vytváření vysoce prohledávatelných online nejčastějších dotazů, které zlepšují zákaznický servis a snižují počet vstupenek.
- Placená
- Web