Helpy.io

Helpy.io

Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.
Chraňte svá data zákaznické podpory bez kompromisů při poskytování hrdinského zážitku zákaznické podpory.Helpy Pro je platforma zákaznické podpory vytvořená pro společnosti, které mají vážný zájem o bezpečnost, soukromí a dodržování předpisů.Helpy Pro, navržený pro nasazení v soukromých a soukromých instancích, vám umožní vyhnout se uzamčení dodavatele, vlastnit svá data a integrovat se s nástroji, které již používáte, aby byla vaše data v bezpečí.Helpy Pro je otevřené jádro založené na populárním open source projektu se stejným názvem.Byla nainstalována více než 500 000krát, a to jak s otevřeným zdrojem, tak pro verzí používanou po celém světě.Funkce podpory zákazníků - Zůstaňte organizovaní s prodejem vstupenek, který zahrnuje vlastní pohledy, fronty a SLA - Získejte provozní efektivitu s automatickým přiřazením, oznámení v reálném čase a automatizací - Poskytujte přizpůsobitelné centrum zákaznické podpory a znalostní základnu, kterou lze otevřít nebo chránit heslem - Spolupracovatse skupinami týmů, označováním @mentionů a sledovateli - pokročilé vykazování, které vám pomůže optimalizovat váš obsah a operace - úplné API pro vytváření hlubších integrací do vašeho stávajícího zásobníku aplikací - podpora pro více než 20 jazyků Zabezpečení, ochrana osobních údajů a dodržování předpisů - funkce pro správu souladu s GDPRochrana osobních údajů zákazníků - otevřená zdrojová kódová základna, kterou si můžete prohlédnout a přispět k ní - hostovat na jakémkoli veřejném nebo soukromém cloudu, a to i na základě předpokladů ve vašem vlastním datovém centru - udržovat kontrolu a udržovat vlastnictví svých dat po celou dobuzávislosti třetích stran - Ujišťujeme vás, že se nikdo nedívá „přes rameno“ - Nastavte a sledujte interní data retention zásady, včetně záloh - jednotné přihlášení SAML
helpy-io

Webová stránka:

Alternativy Helpy.io pro všechny platformy s jakoukoli licencí

HelpCrunch

HelpCrunch

Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.
UseResponse

UseResponse

UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
UserVoice

UserVoice

Komunita UserVoice jsou nejjednodušším způsobem, jak obrátit zpětnou vazbu zákazníků na akci: 1. Sdílení nápadů.2. Hlasujte nejlépe.3. Reagujte, implementujte a opakujte!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Získejte spokojenost je komunitní platforma, která pomáhá společnostem vytvářet poutavé zákaznické zkušenosti tím, že podporuje online konverzace o jejich produktech a službách v každé fázi životního cyklu.
UserEcho

UserEcho

UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.
Zendesk

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.
osTicket

osTicket

Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
Atera

Atera

Atera poskytuje platformu MSP typu all-in-one: Remote Monitoring, Service Desk, CRM, Cloud services a Business Management.
Survicate

Survicate

Survicate je software pro zpětnou vazbu od zákazníka.Jediným nástrojem můžete shromažďovat zpětnou vazbu od zákazníků ve všech digitálních kontaktních bodech.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
Help Scout

Help Scout

Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.
SuiteCRM

SuiteCRM

SuiteCRM poskytuje podnikovou aplikaci Customer Relationship Management (CRM) pro globální komunitu uživatelů a vývojářů softwaru.
  • Freemium
Front

Front

Front je první software pro správu e-mailů pro týmy, které se integrují s nástroji, které již používáte.