Insight Stash je hlas zákaznického servisu, který vám umožňuje vytvářet přizpůsobené formuláře průzkumu pro váš web.Nastavení je velmi jednoduché, zkopírujte a vložte kód z ovládacího panelu na všechny vaše stránky, na kterých chcete provádět průzkumy, a zbytek konfigurace se provádí z administračního panelu.Můžete nakonfigurovat všechny parametry průzkumu, například jaké otázky byste se chtěli zeptat, jaký bude formát odpovědi.Můžete také nakonfigurovat, jak a kdy se průzkum objeví, což může být na kliknutí na tlačítko, na zavření okna nebo ručně poté, co návštěvníci provedou určitou akci (toto je pokročilá konfigurace).Průzkumy lze nakonfigurovat tak, aby se zobrazovaly pouze na určitých stránkách, v určitém časovém období (od 2. ledna do 18. ledna) nebo náhodně zobrazovaly 10% návštěvníků.Průzkumy lze také zobrazit na stránce vašeho webu jako modální, nebo otevřít v samostatném okně pro pohodlí návštěvníků.Jakmile návštěvníci odešlou své odpovědi (pokud se rozhodnou), všechna data jsou vám k dispozici ke kontrole a analýze.Můžete se přihlásit do administračního panelu a prohlížet si zprávy nebo exportovat data do Excelu a dalších nástrojů.Na jedné stránce nebo na různých stránkách můžete spouštět více průzkumů, a to až do celkového počtu povolených úrovní, ve které je účet současně.Můžete mít spolupracovníky, kteří vám pomohou s průzkumy s různými úrovněmi oprávnění, můžete povolit analytický nástroj Sentiment pro textová pole, do každé odpovědi můžete předat další sadu parametrů, můžete spustit průzkumy vlastních akcí.