Mopinion se specializuje na sběr a analýzu dat zpětné vazby v reálném čase.Zaměřujeme se především na digitální dotykové body, jako jsou webové stránky a mobilní aplikace, ale také zachycujeme zpětnou vazbu k tradičnějším kontaktním bodům, jako jsou call centra a fyzické obchody.Z hlediska sběru jsou však data vždy shromažďována digitálně.Například prostřednictvím e-mailových pozvánek nebo průzkumů v obchodech na tabletech.Mopinion slouží podnikům SMB i Enterprise, které mají první přístup k digitalizaci, což znamená, že většina jejich produktů a služeb je nabízena online.Pokud jde o průmyslová odvětví, ve kterých působíme, mnoho našich zákazníků spadá pod následující oblasti: finance / pojišťovnictví, veřejné služby, telekomunikace, automobilový průmysl, cestování a volný čas, elektronický obchod a spotřební elektronika.Mopinion je software pro zpětnou vazbu.Rovněž posouvá zpětnou vazbu o krok dále a svým uživatelům nabízí příležitosti k hloubkové analýze.Díky vizualizaci dat v reálném čase ve přizpůsobitelných řídicích deskách a grafech jsou uživatelé schopni rychle a efektivně strávit velké množství dat.Náš „one-stop shop“ nabízí: Posouzení zpětných dotazů v modální vizuální zpětné vazbě Složitější průzkumy, které zahrnují směrování otázek hloubkovou analýzu, včetně textové analýzy, analýzy sentimentu, inteligentního označování atd. Pokročilá vizualizace dat s filtrováním v grafecha přizpůsobitelné řídicí panely funkcí správy akcí