MyOperator je cloudový systém řízení hovorů, který poskytuje podnikům řešení pro optimalizaci hovorů.Jako produkt SaaS nevyžaduje instalaci hardwaru ani softwaru.Poskytuje úplnou analytickou zprávu o všech hovorech přijatých vaší firmou, a to jak oddělení, tak uživatelů.To vám pomůže analyzovat výkon hovorů ve vaší firmě a zajistí, že vám neunikne žádný potenciální obchodní hovor.Níže je uveden seznam funkcí, které poukazují na to, jak je to ve skutečnosti možné: Systém IVR Promítá vaši společnost jako velkou a profesionální, což zase pomáhá zlepšit hodnotu a uznání vaší značky.Rozšiřuje také dosah vaší firmy 24 * 7 a směruje hovory do správných oddělení pro rychlejší rozlišení bodů.Cloud EPABX Nevyžaduje instalaci hardwaru ani softwaru.To pomáhá šetřit instalaci a dodatečné náklady na infrastrukturu při rozšiřování.Také vám umožňuje pracovat kdekoli a kdykoli.Sledování hovorů Všechny vaše telefonní hovory, ať už uskutečněné, přijaté nebo zmeškané, jsou sledovány.To vám nejen pomůže upgradovat zkušenosti zákazníků, ale také zajistí, aby nedošlo ke ztrátě vyhlídek.Nahrávání hovorů Pomáhá při školení vašich zaměstnanců, kde se učí a rozumí skutečným případům zákazníků.Dále pomáhá zlepšit efektivitu podnikání tím, že poskytuje celkový obrázek o tom, jak organizace funguje interně i externě.Remarketing Pomáhá při přesměrování zákazníků, kteří dříve projevili zájem o váš web nebo produkt.Facebook a SMS remarketing jsou způsoby, které MyOperator nabízí, aby vám pomohly znovu se spojit s vašimi volajícími a opakovat nákup.65% podniků považuje telefonní hovory za nejcennější a nejkvalitnější zdroj potenciálních zákazníků.Hodnota hovoru je pro každou firmu velmi důležitá.Protože chybějící hovory znamenají ztrátu vyhlídek, a tedy ztrátu obchodních zisků.Zde přichází potřeba účinného systému správy hovorů.