Plum DEV umožňuje vývojářům vytvářet hlasové aplikace, které automatizují nejčastější komunikaci společnosti.To zahrnuje vše od vysoce interaktivního samoobslužného zákaznického procesu po obchodní procesy umožňující komunikaci a další.Pomáháme podnikům zvyšovat efektivitu, snižovat náklady a zvyšovat spokojenost zákazníků.Otevřený standard: Jako otevřená, programovatelná komunikační platforma, která podporuje vývoj VoiceXML, nabízí DEV přizpůsobení, přenositelnost a bezkonkurenční flexibilitu.Call Analytics: VoiceTrends je analytický nástroj určený speciálně pro hlasové aplikace.VoiceTrends, integrovaný do Plum DEV, umožňuje uživatelům sledovat využití aplikací a výkon, testovací skripty A / B a poskytuje podrobné možnosti reportování.Bezpečné, spolehlivé, škálovatelné: DEV sídlí v hostovaném cloudu Plum, což je bezpečné prostředí kompatibilní s PCI-DSS úrovně 1 a HIPAA, podporované čtyřmi geograficky rozptýlenými datovými centry a redundancí N + 1 pro škálovatelné a spolehlivé služby.Integrace: DEV se hladce integruje do jakéhokoli IT nebo telefonního systému.Ať už jde o CRM, ERP, VoC nebo jakýkoli jiný typ databáze, DEV využívá výhod běžných API pro partnerská data při komunikaci.Technologie řeči: DEV podporuje širokou škálu hlasových funkcí, jako je převod textu na řeč, automatické rozpoznávání řeči a biometrie hlasu, které zvyšují zážitek volajícího.Starší platforma: Plum DEV je vyspělá platforma podporovaná SLA, která zaručují 100% provozuschopnost.Další podpora je k dispozici prostřednictvím dokumentace a fóra komunity pro vývojáře.