PostCenter

PostCenter

Asistenční služba pro centralizaci digitálních kanálů online.Zvyšuje produktivitu a snižuje náklady na kontaktní centrum a optimalizuje využití zdrojů.Integrovaný s Facebookem, Twitterem, WhatsApp, online chatem, e-mailem a dalšími.Práce v angličtině a španělštině.
PostCenter je help desk pro online zákaznický servis v klientských oblíbených digitálních kanálech.Umožňuje vám navštěvovat různé klienty prostřednictvím různých agentů a na různých kanálech, najednou a na jednom místě.PostCenter se integruje s: - WhatsApp - Facebook - Twitter - Instagram - Online chaty - E-mail - App Store - Google Play Umožňuje klientovi zvolit způsob komunikace, aniž by to pro vaši podpůrnou skupinu představovalo další komplikaci.Může být integrován s vaší firmou CRM, což umožňuje omnichannel profily klientů Vytváří, měří a řídí: Vytváří vstupenky a definuje úrovně služeb Koordinuje tým Vytváří v reálném čase, indikátory ke stažení pro Business Intelligence Automaticky distribuuje pracovní vytížení Vytváří obchodní pravidla a automatická oznámení Máschopnost auditovat případy, protože má kompletní záznamy Centralizovaná a kolaborativní správa: Derivace mezi agenty na jedno kliknutí Koordinovaný zákaznický servis z různých oblastí podnikání Standardizace procesů a tvorba protokolů Úspora času automatizací procesů Optimalizace zdrojů pomocí jedné škálovatelné platformyMěří kvalitu služeb pouze na jednom ovládacím panelu Vylepšení výsledků a snížení nákladů S PostCenter se můžete současně věnovat různým klientům přiřadit různým agentům ke každému komunikačnímu kanálu, čímž získáte lepší výkon s menšími zdroji.3x zvýšení produktivity * 50% snížení nákladů * * V porovnání s telefonickou pomocí znásobte výhody integrací chatů BotCenter, automatizací klientských rozhovorů, převodem požadavků na agenty v případě potřeby.Kromě toho vám umožňuje spolehnout se na nepřetržitý zákaznický servis.Řešení nabízená na adrese Adere.so jsou navržena pro firmy s velkou digitální kontaktovatelností a generují více než 100 digitálních klientských konverzací denně.Z tohoto důvodu naše plány PostCenter začínají minimální smlouvou na 3 uživatelské licence, každá za cenu 100 USD měsíčně.
postcenter

Webová stránka:

Alternativy PostCenter pro Software as a Service (SaaS)

Userlike Live Chat

Userlike Live Chat

Uživatelský je bezplatný software pro live chat pro podporu webových stránek a zasílání zpráv.Chatujte se svými zákazníky na vašem webu, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegramu a SMS ..
Smartsupp

Smartsupp

Živý chat pro webové stránky a webové obchody.Zahajte osobní rozhovor se svými návštěvníky a proměňte je ve spokojené zákazníky.
Planfix

Planfix

Planfix je určen pro lidi, kteří potřebují více.Více flexibility.Více přizpůsobení.Další nové možnosti.Planfix je přizpůsobitelný nástroj, který používáte k vytvoření systému pro správu svého týmu nebo společnosti.
Bit.ai

Bit.ai

Bit.ai je platforma pro spolupráci dokumentů nové generace, která nabízí chytrý editor pro vytváření interaktivních živých dokumentů, robustní knihovny digitálního obsahu a sledování dokumentů, aby týmy mohli vidět, jak publikum interaguje s dokumenty, které sdílejí.