2
Richpanel
Richpanel je nástroj Live Chat & Helpdesk speciálně navržený pro e-commerce obchody s hlubokou integrací pro Shopify, Woocommerce & Magento.
- Freemium
- Web
Richpanel je nástroj Live Chat & Helpdesk speciálně navržený pro obchody s elektronickým obchodem.Díky hluboké integraci produktů Shopify, Woocommerce a Magento mohou agenti vidět vedle každé zprávy profily zákazníků bohaté na data.S Richpanel mohou majitelé obchodů podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, živého chatu, telefonu a Whatsapp na jednom místě.Týmy podpory mohou provádět akce objednávky, jako je zrušení, vrácení peněz a vrácení jedním kliknutím.Týmy podpory budou produktivnější a efektivnější s automatizací, roboty úloh, makry a nástroji pro spolupráci .... Zde je to, co můžete očekávat s podporou zákazníků Richpanel pro elektronický obchod: 1. Ohromující Live Chat Messenger Live chat messenger, který je intuitivní a zábavný.Funguje hladce na všech velikostech obrazovky.Moderní posel, který zajišťuje samoobslužnou práci pro zákazníky a může prohlížet objednávky, odkazovat na nejčastější dotazy a kontaktovat podporu z jednoho místa 2. Poznejte své návštěvníky a zákazníky Richpanel zobrazuje u každé konverzace úplné zákaznické profily.Prohlédněte si objednávky zákazníků, aktivitu na webu a minulé konverzace.3. Profily zákazníků poháněné umělou inteligencí, poháněné umělou inteligencí, roboti Richpanel pracují 24x7, aby se poučili z minulých chování zákazníka a předpovídali celoživotní hodnotu a datum dalšího nákupu.Tyto prediktivní analýzy jsou k dispozici uvnitř každého zákaznického profilu.4. Podpora zákazníků na všech kanálech Zákazníci vás mohou kontaktovat prostřednictvím chatu, e-mailu, sociálních sítí a všechny konverzace můžete snadno spravovat z jednoho pohledu.5. Podívejte se, jak mohou agenti ovlivnit prodej Kromě měření zpětné vazby od zákazníků a doby odezvy Richpanel měří, kteří agenti nejlépe ovlivňují prodej a vytvářejí dlouhodobé zastánce značky.
richpanel
Webová stránka:
https://richpanel.com/Funkce
Kategorie
Alternativy Richpanel pro všechny platformy s komerční licencí
58
48
25
19
LiveChat
LiveChat je výkonné, ale snadno použitelné softwarové řešení pro live chat a help desk nabízené v modelu SaaS.
- Placená
18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
12
3
Best Support System
Nejlepší systém podpory, nejlépe podle jména, nejlépe podle přírody, nejlépe podle funkcí, je to hostitelská aplikace pro podporu vstupenek. Zpracovává podporu lístek, spravuje e-mailový lístek, vybírá jakoukoli platbu přes PayPal.Má snadný instalační program, takže nepotřebujete žádné programovací dovednosti.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
2
Screets
Chatujte se svými návštěvníky. Jednoduše a krásně.Historie chatu. Návštěvníci mohou vidět předchozí konverzace, když se vrátí na váš web ..Offline formulář.
- Placená
- PHP
- Web
- Self-Hosted
- Wordpress
2
Adobe Marketing Cloud
Adobe Marketing Cloud je integrované řešení pro veškeré marketingové úsilí.Analytics, sociální sítě, optimalizace médií, cílení a správa webových zkušeností.
- Placená
- Web
1
0
MomentCRM
MomentCRM je platforma pro podporu, prodej, marketing a vývoj produktů.Je vybaven živým chatem, e-mailem, videohovory, CRM a přehrávání relací.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
0
HelpSpace
Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.
- Placená
- Software as a Service (SaaS)