
126
UseResponse
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:
- Placená
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Mezi hlavní produkty patří: -Feedback Software Umožňuje vytvořit na vašem webu sekci Idea Bank, Bug Tracking System a FAQ a shromažďovat žádosti uživatelů z více kanálů.Systém umožňuje sledovat všechny příchozí požadavky z e-mailu, widgetu, chatu, sociálních médií na jednom místě.Inteligentní systém hlasování a komentování pomáhá při vytváření plánů vývoje produktů.Zvyšte spokojenost klientů pomocí průzkumů veřejného mínění a funkce CSAT.Systém Insightful Reports and Analytics vám pomůže odhadnout efektivitu vašeho týmu podpory a analyzovat zkušenosti vašich zákazníků .... -Help Desk with Ticketing Funkce helpdesku bohatá na prodej vstupenek vám umožňuje spravovat vstupenky pomocí přizpůsobitelných stavů, úkolů, soukromé poznámky, komentáře, zprávy a rady Kanban.Inteligentní automatizace systému a pravidla pro oznámení umožňují usnadnit pracovní zátěž týmu podpory a snížit náklady.-Znalostní báze Povolit samoobsluhu pomocí vytváření rozsáhlé databáze znalostí.Umístěte widget znalostní báze na libovolné místo na vašem webu.Používejte sekce Články a FQA, přidejte oznámení, spravujte správu verzí, vytvářejte vícejazyčné znalostní báze.- Živý chat funguje jako doplněk k softwaru Help Desk a umožňuje vám zefektivnit zákaznický servis pomocí spouštěčů automatizace toku chatu, předpřipravených odpovědí na nejčastější požadavky, provádět více chatů současně, zprávy automatického zámku neumožnit několikagenti odesílají odpovědi na jednu žádost.Poskytuje integraci s nejpopulárnějšími posly (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
Webová stránka:
https://www.useresponse.comFunkce
- Správa úloh
- Kanbanův graf
- Moderní live chat
- Správa cestovního plánu produktu
- Prodej vstupenek na helpdesk
- Nepatrná integrace
- Multibrand
- Soukromá komunita
- Více jazyků
- Úkoly
- Konzervované odpovědi
- Komunitní
- SLA
- Ceny za agenta
- Přizpůsobitelné
- Služby zákazníkům
- Zákaznická zpětná vazba
- Struktura znalostí
- Povídat si
- Integrace Skype
- Flexibilní přizpůsobení
- Kanban desky
Alternativy UseResponse pro Web

1
Wizu
Wizu je konverzační uživatelské rozhraní, které dokáže měřit a pomáhat společnostem zlepšovat zkušenosti zákazníků a zapojení zaměstnanců.Jedná se o příští generaci průzkumů a hlas zákazníka, který nabízí přizpůsobené a poutavé rozhovory.

1

1
HiberWorld
HiberWorld je web, který vám umožňuje vytvářet a hrát 3D úrovně pro speedrunning.
- Zdarma
- Web

1

1
MessageBox
První mobilní chatová aplikace postavená pro pohostinství, která vám umožní spravovat všechny vaše úkoly - požadavky hostů, interní projekty a úkoly, plánované údržby a další.To vše nyní spadá do sféry jakéhokoli hotelu za dostupnou cenu.

1

1
AzureDesk
Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS

0
ReadyDesk
Webový help desk software s prodejem vstupenek, živým chatem, vzdálenou plochou a spoustou dalších funkcí za jednu nízkou cenu.
- Placená
- Windows
- Web
- Self-Hosted

0
Zoho Discussions
Create Online Forums and Communities for Customer Support, Gathering Ideas and for Close-Group and for Intranet Collaboration

0

0
Gramchat
Odpovědět na živé chatové zprávy přes Telegram.gramchat přináší do vašeho produktu funkci live chatu.Získejte zprávy prostřednictvím telegramu a odpovězte okamžitě.Pomozte svým zákazníkům bez nastavení komplikovaného softwaru.gramchat je vždy na dosah ruky.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)

0
BotCenter
BotCenter je víceúčelový tvůrce chat-botu, který používá umělou inteligenci.Umožňuje automatizovat opakující se interakce s online klienty a pomáhá podporovat agenty a internetový prodej, a tím dosáhnout společné pozornosti mezi lidmi a roboty.
- Placená
- Web
- PostCenter

0
BeeSquad
Pohlednice od BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone