126
UseResponse
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:
- Placená
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Mezi hlavní produkty patří: -Feedback Software Umožňuje vytvořit na vašem webu sekci Idea Bank, Bug Tracking System a FAQ a shromažďovat žádosti uživatelů z více kanálů.Systém umožňuje sledovat všechny příchozí požadavky z e-mailu, widgetu, chatu, sociálních médií na jednom místě.Inteligentní systém hlasování a komentování pomáhá při vytváření plánů vývoje produktů.Zvyšte spokojenost klientů pomocí průzkumů veřejného mínění a funkce CSAT.Systém Insightful Reports and Analytics vám pomůže odhadnout efektivitu vašeho týmu podpory a analyzovat zkušenosti vašich zákazníků .... -Help Desk with Ticketing Funkce helpdesku bohatá na prodej vstupenek vám umožňuje spravovat vstupenky pomocí přizpůsobitelných stavů, úkolů, soukromé poznámky, komentáře, zprávy a rady Kanban.Inteligentní automatizace systému a pravidla pro oznámení umožňují usnadnit pracovní zátěž týmu podpory a snížit náklady.-Znalostní báze Povolit samoobsluhu pomocí vytváření rozsáhlé databáze znalostí.Umístěte widget znalostní báze na libovolné místo na vašem webu.Používejte sekce Články a FQA, přidejte oznámení, spravujte správu verzí, vytvářejte vícejazyčné znalostní báze.- Živý chat funguje jako doplněk k softwaru Help Desk a umožňuje vám zefektivnit zákaznický servis pomocí spouštěčů automatizace toku chatu, předpřipravených odpovědí na nejčastější požadavky, provádět více chatů současně, zprávy automatického zámku neumožnit několikagenti odesílají odpovědi na jednu žádost.Poskytuje integraci s nejpopulárnějšími posly (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Webová stránka:
https://www.useresponse.comFunkce
- Správa úloh
- Kanbanův graf
- Moderní live chat
- Správa cestovního plánu produktu
- Prodej vstupenek na helpdesk
- Nepatrná integrace
- Multibrand
- Soukromá komunita
- Více jazyků
- Úkoly
- Konzervované odpovědi
- Komunitní
- SLA
- Ceny za agenta
- Přizpůsobitelné
- Služby zákazníkům
- Zákaznická zpětná vazba
- Struktura znalostí
- Povídat si
- Integrace Skype
- Flexibilní přizpůsobení
- Kanban desky
Alternativy UseResponse pro Software as a Service (SaaS)
166
HelpCrunch
Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
59
UserEcho
UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
38
Callbell Chat Widget
Callbell chat widget umožňuje návštěvníkům webových stránek vybrat si mezi oblíbenými aplikacemi pro zasílání zpráv, jako je WhatsApp, Facebook Messenger (plugin pro chatování zákazníků), Instagram Direct a Telegram pro chatování s vaší firmou (+ analýza uživatelů).
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
25
Huggy
Huggy je kompletní digitální platforma služeb zákazníkům pro vaše podnikání, která zachycuje potenciální zákazníky, přitahuje zákazníky, potěší a prodává.Zkuste to, je to zdarma !.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
9
Helpy.io
Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.
5
Joinly
Joinly je komunitní platforma pro získávání zpětné vazby od zákazníků a spolupráci na produktech, projektech, značkách a organizacích.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
3
Acute
Nástroj pro správu zpětné vazby od zákazníků, který vám pomůže pochopit vaše potřeby uživatelů, upřednostnit cestovní mapu a udržet zákazníky ve smyčce.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
1
Troopr Slackbot
Slackbot spravuje standup meeting, projektový management a integraci JIRA přímo na Slack.
- Placená
- Software as a Service (SaaS)
0
BeeSquad
Pohlednice od BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
0
Deskware
Spolehlivý, cloudový software pro zákaznickou podporu pro všechny firmy jakékoli velikosti.Sledujte své interakce se zákazníky a procesy řešení problémů na jednom místě.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
0
Brandelp
Brandelp pomáhá každému podniku / produktu shromažďovat správnou zpětnou vazbu / návrh na zlepšení.Ne každá předpověď je perfektní, ujistěte se, že stavíte produkt nebo firmu, která vyhovuje vaší cílové skupině.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
0
Spot.IM
Vezměte zpět vlastnictví svého publika vytvořením prosperující sociální komunity, která zajistí konverzaci, zobrazení stránek, kliknutí a výdělky.
- Placená
- Software as a Service (SaaS)
0
Ameyo
Aktivně zapojujte a podporujte zákazníky pomocí systému Ameyo Helpdesk Ticketing System.
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)