UseResponse

UseResponse

UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Mezi hlavní produkty patří: -Feedback Software Umožňuje vytvořit na vašem webu sekci Idea Bank, Bug Tracking System a FAQ a shromažďovat žádosti uživatelů z více kanálů.Systém umožňuje sledovat všechny příchozí požadavky z e-mailu, widgetu, chatu, sociálních médií na jednom místě.Inteligentní systém hlasování a komentování pomáhá při vytváření plánů vývoje produktů.Zvyšte spokojenost klientů pomocí průzkumů veřejného mínění a funkce CSAT.Systém Insightful Reports and Analytics vám pomůže odhadnout efektivitu vašeho týmu podpory a analyzovat zkušenosti vašich zákazníků .... -Help Desk with Ticketing Funkce helpdesku bohatá na prodej vstupenek vám umožňuje spravovat vstupenky pomocí přizpůsobitelných stavů, úkolů, soukromé poznámky, komentáře, zprávy a rady Kanban.Inteligentní automatizace systému a pravidla pro oznámení umožňují usnadnit pracovní zátěž týmu podpory a snížit náklady.-Znalostní báze Povolit samoobsluhu pomocí vytváření rozsáhlé databáze znalostí.Umístěte widget znalostní báze na libovolné místo na vašem webu.Používejte sekce Články a FQA, přidejte oznámení, spravujte správu verzí, vytvářejte vícejazyčné znalostní báze.- Živý chat funguje jako doplněk k softwaru Help Desk a umožňuje vám zefektivnit zákaznický servis pomocí spouštěčů automatizace toku chatu, předpřipravených odpovědí na nejčastější požadavky, provádět více chatů současně, zprávy automatického zámku neumožnit několikagenti odesílají odpovědi na jednu žádost.Poskytuje integraci s nejpopulárnějšími posly (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse

Webová stránka:

Alternativy k UseResponse pro Mac s bezplatnou licencí

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
OneDesk

OneDesk

OneDesk je software na vyžádání vytvořený pro usnadnění poskytování služeb a spolupráci při vývoji produktů.
Helpy.io

Helpy.io

Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture je efektivní, ale bezpečný nástroj pro sběr a správu zpětné vazby pro jakoukoli organizaci, která shromažďuje názory, návrhy a nápady od zákazníků a ...
BusyBench

BusyBench

Počítačový opravárenský software.Včetně vstupenek, fakturace, inventáře, CRM, SLA, kalendáře a marketingu.Skvělé pro malé opravny nebo velké organizace.