6
Zenduty
Zenduty je platforma pro správu incidentů, která vášmu týmu v případě kritických incidentů poskytuje upozornění napříč kanály (e-mail, telefon / SMS, Slack) a pomáhá vašemu týmu předcházet, minimalizovat a řešit prostoje a zajistit tak, aby vaši zákazníci zůstali spokojení.
Zenduty je řešení pro správu incidentů, které týmu poskytuje upozornění napříč kanály (e-mail, telefon, SMS, Slack), kdykoli dojde k závažným incidentům.Mezi funkce Zenduty patří flexibilní plánování během hovoru, inteligentní kontext výstrah, směrování výstrah a automatizace odezvy.Zenduty pomáhá vašemu týmu předcházet, minimalizovat a řešit prostoje a zajistit, aby vaši zákazníci zůstali spokojeni s vašimi produkty a službami.
Webová stránka:
https://www.zenduty.comFunkce
- Kontextové návrhy
- Vlastní úkoly
- Zaměřeno na bezpečnost
- Nepatrná integrace
- Automatizované eskalace
- Řízení incidentů
- Barevné značky
- Plánování během hovoru
- Poplach
- Detekce prostojů
- Analytika v reálném čase
- Vestavěné směrování
- Zpráva o předpovědi
- Microsoft Teams Integration
- Zabezpečení a soukromí
- Monitorování serveru
- Sledování sítě
- Plánování
- Cloudové monitorování
- Varování
- Vlastní role
- Sledování výkonnosti
