Desk.com

V březnu 2018 oznámila Salesforce konec března na webu desk.com v březnu 2020.

Placená
Web

V březnu roku 2018 Salesforce oznámila konec životnosti portálu desk.com v březnu 2020. Desk.com vám umožní vidět všechny své zákazníky na jednom místě a zapojit je do všech vašich podpůrných kanálů (Twitter, Facebook, telefon, e-mail, diskusní a diskusní fóra) v jedné snadno použitelné ploše.Buďte tam pro své zákazníky - kdykoli a kdekoli.Desk.com pomáhá malým podnikům a rostoucím týmům podpory vytvářet nejšťastnější zákazníky na Zemi.Naše aplikace pro zákaznickou podporu typu vše v jednom obsahuje vše, co malá firma potřebuje k poskytování úžasných služeb zákazníkům v cloudu.Existují tisíce společností, které používají Desk.com, od názvů domácností, jako jsou náměstí a Instagram, až po burrito obchod po ulici.Desk.com je Service Cloud for Small Business, jedno z předních řešení pro podporu a podporu na webu Salesforce.com ....

Alternativy Desk.com pro všechny platformy s jakoukoli licencí

166

HelpCrunch

Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.

126

UseResponse

UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:

Placená
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

osTicket

Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

Intercom

Aplikace pro zasílání zpráv zákazníkům pro prodej, marketing a podporu připojené na jedné platformě.

Placená
Web
Android
iPhone

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..

Zdarma osobní
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.

UserReport

UserReport je bezplatná online služba, která umožňuje majitelům webových stránek provádět rychlé a zábavné online průzkumy a shromažďovat zpětnou vazbu uživatelů pomocí tlačítka a fóra online zpětné vazby.