CitSmart

Citsmart ITSM je pokročilé řešení, multiplatformní a bezplatný IT Service Desk a Service Management, který integruje několik nástrojů na základě osvědčených postupů ITIL ...

Citsmart ITSM je pokročilé řešení, multiplatformní a bezplatná služba IT Service Desk a Service Management, která integruje několik nástrojů na základě osvědčených postupů procesů ITIL.Dosud certifikované procesy: ›Správa incidentů› Plnění požadavků ›Správa znalostí› Správa katalogů služeb ›Správa úrovní služeb› Správa změn ›Správa a implementace verzí› Správa problémů ›Správa aktiv a konfigurací› Správa událostí ›Správa portfolia služeb› IT službaSpráva kontinuity ›Správa dostupnosti

Webová stránka:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy CitSmart pro Linux

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

Web Help Desk

Jednoduchost a automatizace pro zjednodušení prodeje jízdenek a správy incidentů.

OTRS

OTRS je předním cloudovým řešením pro prodej vstupenek a automatizaci procesů.Používají jej servisní týmy ke zlepšení vztahů se zákazníky, ke snížení nákladů, ke zlepšení komunikace a zefektivnění pracovních toků..

Placená
Windows
Web
Linux

Document Creator

Document Creator je jednoduchý back-end skript vyvinutý PHPJabbers, který uživatelům umožňuje generovat více dokumentů pomocí předdefinovaných šablon.Vytvořte neomezené šablony dokumentů, nastavte profily zákazníků, podle potřeby přidejte podrobnosti o klientovi (tokeny).

Placená
Windows
Linux