CitSmart

Citsmart ITSM je pokročilé řešení, multiplatformní a bezplatný IT Service Desk a Service Management, který integruje několik nástrojů na základě osvědčených postupů ITIL ...

Citsmart ITSM je pokročilé řešení, multiplatformní a bezplatná služba IT Service Desk a Service Management, která integruje několik nástrojů na základě osvědčených postupů procesů ITIL.Dosud certifikované procesy: ›Správa incidentů› Plnění požadavků ›Správa znalostí› Správa katalogů služeb ›Správa úrovní služeb› Správa změn ›Správa a implementace verzí› Správa problémů ›Správa aktiv a konfigurací› Správa událostí ›Správa portfolia služeb› IT službaSpráva kontinuity ›Správa dostupnosti

citsmart

Webová stránka:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy CitSmart pro Web

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

Freshservice

Freshservice je online ITIL servisní pult s čerstvým zákrutem.

Web Help Desk

Jednoduchost a automatizace pro zjednodušení prodeje jízdenek a správy incidentů.

OTRS

OTRS je předním cloudovým řešením pro prodej vstupenek a automatizaci procesů.Používají jej servisní týmy ke zlepšení vztahů se zákazníky, ke snížení nákladů, ke zlepšení komunikace a zefektivnění pracovních toků..

Placená
Windows
Web
Linux

Vivantio

Nejflexibilnější, nejspolehlivější a nejdůvěryhodnější software pro správu IT služeb na trhu.

Placená
Web
Self-Hosted

Beetil Service Management Software

Správa IT služeb je zjednodušena pomocí softwaru Beetil Service Desk.Díky osvědčeným postupům v rámci ITIL je ITSM snadná.

Placená
LiveChat
Web

Bpm'online service

Služba Bpm'online je cloudová aplikace s out-of-the-box procesy pro full-cyklus správy služeb.

Placená
Web

MaestroQA

Maestro je software pro zajištění kvality služeb zákazníkům.Identifikujte problémy, agenty koučování a změřte dopad.

Placená
Web

unitworx

unitworx je plně integrovaný software pro správu IT služeb, který poskytuje všechny nezbytné nástroje pro týmy IT a společnosti z oblasti IT, včetně dokumentace k dokumentům, monitorování a předávání vstupenek.