Clientele ITSM

Clientele ITSM

Dnešní software ITSM by měl zlepšit pracovní procesy a umožnit zákazníkům, aby byli soběstační.Přesně to nabízí Clientele ITSM.Je to softwarová sada zaměřená na zákazníka, která vám umožňuje neustále zlepšovat vaše služby.
Už jste někdy implementovali nástroj pro vaši IT organizaci, který vypadal, že má vše, co potřebujete pro funkčnost, ale implementace nebyla tak úspěšná, jak jste plánovali?Naši konzultanti viděli mnoho podobných organizací.Mnoho času a peněz bylo vynaloženo na výběr a implementaci nástroje se špatnými konečnými výsledky.V průběhu let jsme se dozvěděli, že bez uvedení procesů na prvním místě, jakýkoli nástroj z dlouhodobého hlediska selže.Řízení IT služeb se v průběhu let vyvinulo, aby se nekonečně více zaměřovalo na zákazníka, zaměřovalo se na služby a automatizovalo.Vaši zaměstnanci a zákazníci se na vás spoléhají, že vám poskytnou služby, které jim umožní co nejefektivněji vykonávat práci.Proto jsme navrhli naši jedinečnou metodu 7 kroků k úspěšné správě služeb.Překračuje rámec softwarového nástroje.Je to nový způsob práce s novými pracovními metodami pro všechny zaměstnance.Pomocí této metody můžeme bezpečně zaručit úspěšnou implementaci.A poskytuje vám více času zaměřit se na to, co ve skutečnosti děláte nejlépe: svou práci.V rámci metody 7 kroků k úspěšné správě služeb nabízíme naši softwarovou sadu: Clientele ITSM, založená na principu, že by měla: - Poskytovat efektivní služby v rámci celého podniku.- Automatizovat, standardizovat a zlepšovat procesy.- Umožněte zákazníkům, aby byli soběstační prostřednictvím samoobsluhy.Vize společnosti Mproof vedla k softwarové sadě zaměřené na zákazníka, která vám umožňuje neustále zlepšovat vaše služby.
clientele-itsm

Kategorie

Alternativy Clientele ITSM pro Web

Zendesk

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.
Freshservice

Freshservice

Freshservice je online ITIL servisní pult s čerstvým zákrutem.
Best Support System

Best Support System

Nejlepší systém podpory, nejlépe podle jména, nejlépe podle přírody, nejlépe podle funkcí, je to hostitelská aplikace pro podporu vstupenek. Zpracovává podporu lístek, spravuje e-mailový lístek, vybírá jakoukoli platbu přes PayPal.Má snadný instalační program, takže nepotřebujete žádné programovací dovednosti.
Trengo

Trengo

Jedna doručená pošta pro všechny kanály kontaktu se zákazníky, jako jsou zprávy, chat, text, e-mail a volání.
unitworx

unitworx

unitworx je plně integrovaný software pro správu IT služeb, který poskytuje všechny nezbytné nástroje pro týmy IT a společnosti z oblasti IT, včetně dokumentace k dokumentům, monitorování a předávání vstupenek.
AzureDesk

AzureDesk

Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support je nejuniverzálnější a na funkce bohatý plugin help-desk pro WordPress.Začněte zdarma a přidávejte prémiové funkce s růstem vaší firmy.
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias je helpdesk, který umožňuje spravovat zákaznickou podporu z jedné obrazovky.Podívejte se na profil zákazníka z vaší kanceláře.Vydejte vrácení peněz, zrušte objednávky atd. Propojte všechny své kanály podpory: e-mail, live chat, facebook atd.