Deskero

Deskero

Díky inovativnímu uživatelskému rozhraní, které bylo navrženo tak, aby nabídlo kompletně zefektivněný zážitek, se společnost Deskero stará o klienty nejjednodušším a nejpřímějším ...
Díky inovativnímu uživatelskému rozhraní, které bylo navrženo tak, aby nabídlo kompletně zefektivněný zážitek, se společnost Deskero stará o klienty nejjednodušším a nejpřímějším způsobem, a to jak prostřednictvím tradičních kanálů (pošta a web), tak prostřednictvím nejnovějších sociálních médií.Deskero je cloudový software pracující na bázi Saas (Software as a service), který řídí proces incidentu v oblasti péče o zákazníka prostřednictvím vytváření servisních lístků.Tyto lístky jsou generovány po výzvách k akci přicházejícím z různých zdrojů (telefonní hovory, e-mail, chat, web, sociální sítě, API atd.) A jsou přiřazeny agentům, kteří je odešlou v rámci konkrétní SLA (Service Level Agreement).Každý jednotlivý krok tohoto procesu je plně přizpůsobitelný a lze jej snadno přizpůsobit jakékoli konkrétní potřebě: od počátečního požadavku, který lze filtrovat podle typologie a zdroje (e-mail, twitter, facebook, linkedin), až po závěrečnou zprávu ....A to zde nekončí: Deskero lze graficky přizpůsobit, aby doplnilo značku a poskytlo klientům opravdu plynulý zážitek.K dispozici je také plně integrovaný chatovací systém a aplikace pro chytré telefony!Speciálně navržený pro malé a střední firmy, Deskero nabízí všechny funkce kompletní péče o zákazníky, a přitom zůstává snadno ovladatelný a elegantní: Deskero opět činí klientskou službu lidskou.
deskero

Webová stránka:

Alternativy Deskero pro Linux

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
osTicket

osTicket

Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
OTRS

OTRS

OTRS je předním cloudovým řešením pro prodej vstupenek a automatizaci procesů.Používají jej servisní týmy ke zlepšení vztahů se zákazníky, ke snížení nákladů, ke zlepšení komunikace a zefektivnění pracovních toků..
Sirportly

Sirportly

Sirportly je aplikace na zákaznický servis / help desk bohatá na funkce dostupná jako online cloudová služba nebo webová aplikace ke stažení.
HighDesk

HighDesk

Strávili jsme mnoho hodin hledáním jednoduchého a dostupného helpdesku, který pomáhá startupovým týmům a malým společnostem spravovat e-mailovou podporu transparentním způsobem pro uživatele.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk je jednoduchý software pro zakoupení jízdenek na bázi cloudu, který lze snadno integrovat.Web and Androind SDK spolu s integrací API mají jedinečné ceny založené na vstupenkách.
Manugics - Procurement SoftWare

Manugics - Procurement SoftWare

Cloudové, mobilní řešení pro správu výdajů za účelem dosažení další úrovně efektivnosti nákupu.
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk je online webový helpdesk software a systém správy vstupenek, který pomáhá vašim zákazníkům se službami podpory IT.Zkus zadarmo.
Django Helpdesk

Django Helpdesk

django-helpdesk - Aplikace Django pro správu vstupenek na interní helpdesk.Dříve známý jako Jutda Helpdesk.
Document Creator

Document Creator

Document Creator je jednoduchý back-end skript vyvinutý PHPJabbers, který uživatelům umožňuje generovat více dokumentů pomocí předdefinovaných šablon.Vytvořte neomezené šablony dokumentů, nastavte profily zákazníků, podle potřeby přidejte podrobnosti o klientovi (tokeny).
Orcadesk

Orcadesk

Orcadesk je software technické podpory určený ke zlepšení zákaznické podpory ve společnosti.