0
Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky.Přináší sílu cloudu více než 2 000 zákazníkům na celém světě a ročně usnadňuje více než tři miliardy interakcí se zákazníky.Od roku 2001 je Five9 průkopníkem modelu dodávek cloudu a pomáhá přechodům kontaktních center z řešení založených na předpokladech do cloudu.Five9 pomáhá kontaktním centrům vytvářet výjimečné zkušenosti zákazníků, zvyšovat produktivitu a zvyšovat příjmy.... Aplikace Five9 Supervisor pro iPad duplikuje klíčové funkce desktopové aplikace Five9 Supervisor (monitor, poslouchání, člun a chat) spolu se spuštěním a zastavením kampaní pro snadno použitelnou aplikaci iPad.Dozorci mohou provádět více úkolů, efektivně spravovat své agenty a kontaktní centrum odkudkoli a zvyšovat počet koučovacích agentů.Vlastnosti: * Kdekoli v reálném čase sledování klíčových kontaktních center, kampaní a statistik výkonu agentů a front dovedností * Sledování, šeptání koučování a vstup do živých telefonních hovorů * Textové chatování s agenty a dalšími supervizory * Výběr z desítek různých metrik dodisplej Poznámka: Tato aplikace je propojena s virtuálním kontaktním centrem Five9.Abyste ji mohli používat, musíte již být zákazníkem společnosti Five9 s licencí supervizora Five9 a na VCC 8.2.
five9-inc-
Webová stránka:
http://www.Five9.comKategorie
Alternativy Five9 pro všechny platformy s komerční licencí
37
32
26
Salesforce
Webové CRM pro prodej, servis, marketing a operace call centra, které uživatelům umožňují spravovat vztahy se zákazníky a spokojenost zákazníků.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
10
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics je řada aplikací ERP (plánování podnikových zdrojů) a CRM (řízení vztahů se zákazníky) vyvinutých skupinou Microsoft Business Solutions ...
- Placená
- Windows
6
Bpm'online sales
Prodej Bpm'online je CRM založený na cloudu, který řídí efektivní prodejní procesy a umožňuje úplnou kontrolu nad celou cestou zákazníka - od generování potenciálních zákazníků po loajální opakované prodeje.Zaměstnávejte procesy out-of-the-box pro správu celého prodejního cyklu !.
6
Salesboom.com
Cloud CRM - uživatelsky přívětivější hostovaná CRM softwarová řešení.ZDARMA 30denní zkušební verze.Náš online CRM software začíná na 20 $ / měsíc.
- Placená
- Web
4
CloudTalk.io
Řešení telefonního centra založené na cloudu s 50+ pokročilými funkcemi volání, připravené k použití za minutu.CloudTalk pomáhá více než 1000 chytrých společností jako DHL, Electronic Star, Yves Rocher poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu a zvyšovat jejich prodej.
4
NetSuite
NetSuite Inc. je prodejcem integrovaných softwarových sad pro správu podnikových systémů pro podniky středního trhu a divize velkých společností.
- Placená
2
2
1
1
IBM Silverpop
Silverpop je předním poskytovatelem marketingového softwaru, který sjednocuje marketingovou automatizaci, e-mail, mobilní a sociální sítě.
- Placená
- Web
1
bxp software
bxp software vlastní a distribuuje bxp, speciální softwarové řešení poskytující řadu oceněných CRM, Contact Center Management, eLearning a Assurance Quality tools zaměřené na maximalizaci efektivity a ziskovosti.
- Placená
- Web
