Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a vaší firemní stránky Facebook.S Freshdesk není co stahovat ani instalovat, nemusíte se starat o upgrade / patche serveru a vaši agenti mohou podporovat zákazníky odkudkoli.Mezi oblíbené funkce patří: - Vestavěná znalostní báze a samoobslužný portál - automatizace: směrování vstupenek, automatizace scénářů, inteligentní návrhy - komunitní portál se správou a hlasováním nápadů - více produktů / více značek / více webůPodpora - integrace: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služeb - podpora více jazyků a více časových pásem - průzkumy spokojenosti - žebříčky, questy - rozhraní optimalizované pro mobily ...

Webová stránka:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Funkce

Kategorie

Alternativy Freshdesk pro Web

Genesys

Naše špičková řešení podporují skutečnou angažovanost v omnichannelu, fungují stejně dobře napříč všemi kanály, v premise i v cloudu.Zažijte komunikaci tak, jak by měla být: tekutá, instinktivní a hluboce zmocňující.

Placená
Web
Self-Hosted

PostCenter

Asistenční služba pro centralizaci digitálních kanálů online.Zvyšuje produktivitu a snižuje náklady na kontaktní centrum a optimalizuje využití zdrojů.Integrovaný s Facebookem, Twitterem, WhatsApp, online chatem, e-mailem a dalšími.Práce v angličtině a španělštině.

Placená
Web

Gorgias Helpdesk

Gorgias je helpdesk, který umožňuje spravovat zákaznickou podporu z jedné obrazovky.Podívejte se na profil zákazníka z vaší kanceláře.Vydejte vrácení peněz, zrušte objednávky atd. Propojte všechny své kanály podpory: e-mail, live chat, facebook atd.

Placená
Web

Central Desk

Central Desk je software helpdesku, který se nejen návykově snadno používá, ale dokonce odpovídá na dotazy zákazníků dříve, než k nim dojde.

Placená
Web

FeedbacQ

FeedbacQ je revoluční tabletová aplikace uzpůsobená k získání živé zpětné vazby a zkušeností zákazníků.Řešení umožňuje analyzovat data a řídit obchodní rozhodnutí v perspektivě zákazníka.

Haash

Haash.io je přátelský a snadný způsob, jak do svého webu přidat centrum nápovědy.Rychle přidávejte sekce, vytvářejte otázky a odpovídejte na ně za běhu.Přetahováním můžete věci pohybovat.

Freemium
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Řešení HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.

Placená
Web
Self-Hosted

Scopedesk

Scopedesk je webová aplikace založená na rolích, nejlepší ze špičkového softwaru Help Desk Software-as-a-Service (SaaS), který plně využívá web k poskytování softwaru služeb zákazníkům ...

Placená
Web

faasthelp

Faasthelp je prodejní a zákaznický software podporovaný umělou inteligencí.

Placená
Web

Bornevia

Bornevia je jednoduchý tým týmového helpdesku, který přináší všechny vaše e-maily se zákaznickým servisem, twitter, facebook a živé konverzace na jednom místě.

Placená
Web
Android

SharedBox

Vaše konverzace se již odehrávají ve Slacku, proč ne vaše sdílená doručená pošta?Spolupracujte na e-mailech, komentujte, přidávejte poznámky a odpovídejte přímo od Slack.

Zdarma
Web
Slack