Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a vaší firemní stránky Facebook.S Freshdesk není co stahovat ani instalovat, nemusíte se starat o upgrade / patche serveru a vaši agenti mohou podporovat zákazníky odkudkoli.Mezi oblíbené funkce patří: - Vestavěná znalostní báze a samoobslužný portál - automatizace: směrování vstupenek, automatizace scénářů, inteligentní návrhy - komunitní portál se správou a hlasováním nápadů - více produktů / více značek / více webůPodpora - integrace: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služeb - podpora více jazyků a více časových pásem - průzkumy spokojenosti - žebříčky, questy - rozhraní optimalizované pro mobily ...
freshdesk

Alternativy Freshdesk pro Web

Drag

Drag

Drag je Everybox Inbox pro týmy - jedno jediné místo pro podporu zákazníků, správu úkolů a uzavírání obchodů z místa, které týmy milují: E-mail..
S1 Gateway

S1 Gateway

S1 je software zákaznického servisu, který vám umožňuje poskytovat skvělou zákaznickou podporu integrující každý digitální kanál do jediné multikanálové platformy.Je to perfektní řešení pro profesionály v kontaktním centru.
Marketeer

Marketeer

Hybridní live chat pro lepší zákaznický servis a zapojení. Bots spolupracují se svým týmem pro optimalizaci procesů získávání a uchovávání zákazníků.
Momentum.link

Momentum.link

Marketingový okamžik předefinuje marketing zítřka, kde marketing bude mít smysl a známky uznání.Kde marketing pomůže učinit inzerenty humánnějšími, užitečnějšími a zaměřenými na blaho spotřebitelů.
Respond

Respond

Většina nástrojů sociálních médií je vytvořena pro marketing, nikoli pro zákaznický servis.
HelpShift

HelpShift

Helpshift poskytuje škálovatelné služby zákazníkům ve vašich mobilních aplikacích a mobilních webech.CRM pro mobilní zařízení umožňující konverzaci se zákazníky uvnitř vaší aplikace.
Helpful

Helpful

Přepracovali jsme podpůrný nástroj, abychom se dostali z cesty, takže se zaměřujete na to, abyste byli užitečným člověkem.
FeedBear

FeedBear

Správa zpětné vazby pocházející z různých rozptýlených zdrojů může být únavným úkolem.
Best Support System

Best Support System

Nejlepší systém podpory, nejlépe podle jména, nejlépe podle přírody, nejlépe podle funkcí, je to hostitelská aplikace pro podporu vstupenek. Zpracovává podporu lístek, spravuje e-mailový lístek, vybírá jakoukoli platbu přes PayPal.Má snadný instalační program, takže nepotřebujete žádné programovací dovednosti.
Abhisi

Abhisi

Krásně jednoduché řešení, které zahrnuje chat, e-mail, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB a další.
Alloy Navigator

Alloy Navigator

Alloy Navigator je komplexní řešení IT Service and Asset Management, které poskytuje promyšlené odpovědi na vaše nejnáročnější výzvy v oblasti IT.
Surveypal

Surveypal

Transformujte své online průzkumy do skvělých zkušeností se zákazníky.Použijte Surveypal k návrhu krásných průzkumů napříč zařízeními, které zvýší vaši odezvu.
Keeping.com

Keeping.com

Keeping ™ je nástroj podpory zákazníků, který je integrován do Gmailu / Google Apps.Umožňuje vám a vašemu týmu řídit efektivnější podporu zákazníků přímo z vaší aktuální poštovní schránky, aniž byste museli používat externí helpdesk.
SaaSiter Feed

SaaSiter Feed

Zvyšte zapojení uživatelů pro vaši aplikaci SaaS.
eBLVD

eBLVD

Získejte neomezený přístup k cloudovému vzdálenému přístupu, webové konferenci, vzdálené podpoře nebo službě help desk za dolar denně.