HelpSpace

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.

Placená
Software as a Service (SaaS)

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného dashboardu.Filtry a předdefinovaná pravidla vám pomohou ušetřit hodiny drahocenného času.Jedna doručená pošta pro vaše kanály Všechny zprávy z vašich různých kanálů dorazí do vaší doručené pošty, takže budete vždy informováni o nových vstupenkách.Rychlá a efektivní odpověď Změna stavu, přiřazení agenta nebo okamžitá odpověď na lístek.• Neomezený počet zákazníků: Můžete mít tolik vstupenek a zákazníků, kolik chcete.• Více kanálů: Vaše doručená pošta může přijímat zprávy až z 5 kanálů v našem Pro plánu.• Intuitivní rozhraní: Rozhraní je čisté, jednoduché a velmi snadno použitelné.• Začínáme v minutách: Proces onboardingu jsme učinili opravdu snadným a přímočarým, abychom vás mohli okamžitě uvést do provozu.• Ticket Tasks: Vytvářejte úkoly přímo z lístku, abyste přesně věděli, co dělat, abyste problém vyřešili.• Znalostní báze: Články pomohou vašim zákazníkům vyřešit jejich problémy a zabránit otevírání vstupenek na známé otázky.

helpspace

Alternativy HelpSpace pro Web

Usabilla for Websites

Umožněte uživatelům, aby poskytovali zpětnou vazbu kdekoli a kdykoli.S naším řešením můžete nainstalovat vlastní tlačítko zpětné vazby na svůj web a naše funkce snímání obrazovky umožňuje uživatelům jednoduše vybrat část svého webu, na kterou chtějí poskytnout zpětnou vazbu.

Placená
Web

Logicalware

Zákaznická podpora Logicalware vám poskytuje všechny nástroje k efektivní správě e-mailové podpory zákazníků a samoobslužné podpory.

Placená
Windows
Web

S1 Gateway

S1 je software zákaznického servisu, který vám umožňuje poskytovat skvělou zákaznickou podporu integrující každý digitální kanál do jediné multikanálové platformy.Je to perfektní řešení pro profesionály v kontaktním centru.

Placená
Web

Marketeer

Hybridní live chat pro lepší zákaznický servis a zapojení. Bots spolupracují se svým týmem pro optimalizaci procesů získávání a uchovávání zákazníků.

Placená
Web

Respond

Většina nástrojů sociálních médií je vytvořena pro marketing, nikoli pro zákaznický servis.

Placená
Web

Emojics

Emojics je revoluční nástroj, který pomáhá všem druhům webových stránek shromažďovat zpětnou vazbu a vede, analyzuje sentimentální reakci uživatelů.

Freemium
Web

Kaseya Solution

Automatizovaný software pro správu IT a softwarové řešení pro správu sítí pro oddělení IT a spravované poskytovatele služeb.

Placená
Windows
Web
Linux

HelpShift

Helpshift poskytuje škálovatelné služby zákazníkům ve vašich mobilních aplikacích a mobilních webech.CRM pro mobilní zařízení umožňující konverzaci se zákazníky uvnitř vaší aplikace.

Placená
Web

Alloy Navigator

Alloy Navigator je komplexní řešení IT Service and Asset Management, které poskytuje promyšlené odpovědi na vaše nejnáročnější výzvy v oblasti IT.

Best Support System

Nejlepší systém podpory, nejlépe podle jména, nejlépe podle přírody, nejlépe podle funkcí, je to hostitelská aplikace pro podporu vstupenek. Zpracovává podporu lístek, spravuje e-mailový lístek, vybírá jakoukoli platbu přes PayPal.Má snadný instalační program, takže nepotřebujete žádné programovací dovednosti.