HelpSpace

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.

Placená
Software as a Service (SaaS)

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného dashboardu.Filtry a předdefinovaná pravidla vám pomohou ušetřit hodiny drahocenného času.Jedna doručená pošta pro vaše kanály Všechny zprávy z vašich různých kanálů dorazí do vaší doručené pošty, takže budete vždy informováni o nových vstupenkách.Rychlá a efektivní odpověď Změna stavu, přiřazení agenta nebo okamžitá odpověď na lístek.• Neomezený počet zákazníků: Můžete mít tolik vstupenek a zákazníků, kolik chcete.• Více kanálů: Vaše doručená pošta může přijímat zprávy až z 5 kanálů v našem Pro plánu.• Intuitivní rozhraní: Rozhraní je čisté, jednoduché a velmi snadno použitelné.• Začínáme v minutách: Proces onboardingu jsme učinili opravdu snadným a přímočarým, abychom vás mohli okamžitě uvést do provozu.• Ticket Tasks: Vytvářejte úkoly přímo z lístku, abyste přesně věděli, co dělat, abyste problém vyřešili.• Znalostní báze: Články pomohou vašim zákazníkům vyřešit jejich problémy a zabránit otevírání vstupenek na známé otázky.

Alternativy HelpSpace pro Windows

102

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

osTicket

Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.

Atera

Atera poskytuje platformu MSP typu all-in-one: Remote Monitoring, Service Desk, CRM, Cloud services a Business Management.

Placená
Windows
Web

Zent.io

Zent.io je multikanálové cloudové centrum kontaktních center, které sjednocuje chat, telefon a e-mail.Všechny komunikační kanály budou zodpovězeny z jediného rozhraní.

Placená
Web
Windows
Mac
Linux

JitBit Helpdesk

Software pro prodej vstupenek pro váš tým zákaznických služeb.Sleduje požadavky na podporu, plně se integruje do vaší poštovní schránky.

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a live chatu, která pomáhá podnikům podporovat, zapojovat a převádět zákazníky na jedné platformě.Ideální pro chat, sociální sítě, e-mail, SMS / MMS, FAQ, monitorování webu, automatické zasílání zpráv, CRM a pracovní postupy.