18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.Nabídněte podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a nabídněte nepřetržité centrum nápovědy.Zákazníci centra nápovědy mohou rychle a jednoduše odpovídat na své vlastní otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a sjednejte všechny interakce zákazníka.Integrace Přineste zákaznické aktivity z více než 650+ aplikací pro okamžitý kontext.Kayako Messenger Podpořte zákazníky pomocí živého chatu, který je stejně intuitivní jako zasílání zpráv svým přátelům.Automatizace Pracujte chytřeji a automatizujte manuální práci zefektivněním pracovního postupu pomocí inteligentních obchodních pravidel.Makra a předpřipravené odpovědi Šetřete čas a posílejte předdefinované osobní odpovědi na běžné otázky během několika sekund.SLA Zůstaňte v cíli a sledujte výkon s cíli na dobu odezvy a rozlišení.Hodnocení spokojenosti zákazníků Poslouchejte zákazníky a měřte spokojenost při každé konverzaci.Statistiky Udržujte kontrolu svého týmu pomocí přehledných řídicích panelů a okamžitého přístupu k důležitým metrikám.Vlastní přehledy Prohloubte své údaje hlouběji, abyste objevili statistiky a trendy, které fungují chytřeji, ne těžší.„Toto je nejjednodušší a nejúčinnější nástroj zákaznické podpory, jaký jsme kdy viděli - a vysoce přizpůsobitelný.“
kayako-supportsuite
Webová stránka:
https://www.kayako.comKategorie
Alternativy Kayako pro všechny platformy s komerční licencí
166
HelpCrunch
Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:
- Placená
- Web
- Self-Hosted
58
48
40
27
TeamSupport.com
Náš online help desk je mnohem víc než jen „jen další systém prodeje vstupenek“.
- Placená
- Web
23
csupport
cSupport nabízí podporu Live Chat.Ideální pro malé podniky a podnikatele po celém světě.
19
LiveChat
LiveChat je výkonné, ale snadno použitelné softwarové řešení pro live chat a help desk nabízené v modelu SaaS.
- Placená
17
DeskPRO
DeskPRO je moderní platforma helpdesku.Bezkonkurenční použitelnost a flexibilní konfigurace znamenají, že se vaši agenti mohou soustředit na pomoc uživatelům.
16
Jitbit Live Chat
Webový live chat software.Poskytněte svým návštěvníkům a zákazníkům v reálném čase více osobních zkušeností.
- Placená
- Web
16
14
13
GoToAssist
Poskytuje vám možnost živé podpory.Snadno zobrazujte a ovládejte počítače svých zákazníků online a rychle vyřešte jejich technické problémy.
13
Visitlead Live Chat
Visitlead nabízí zcela nové řešení live chatu s jedinečnými funkcemi pro interakci a komunikaci s návštěvníky vašeho webu.Visitlead nabízí mnohem víc než jen živý chat !.
11
Tender Support
Tender Support organizuje péči o zákazníka, takže se můžete soustředit na poskytování nejlepších možných služeb.
- Placená
- Web