18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.Nabídněte podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a nabídněte nepřetržité centrum nápovědy.Zákazníci centra nápovědy mohou rychle a jednoduše odpovídat na své vlastní otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a sjednejte všechny interakce zákazníka.Integrace Přineste zákaznické aktivity z více než 650+ aplikací pro okamžitý kontext.Kayako Messenger Podpořte zákazníky pomocí živého chatu, který je stejně intuitivní jako zasílání zpráv svým přátelům.Automatizace Pracujte chytřeji a automatizujte manuální práci zefektivněním pracovního postupu pomocí inteligentních obchodních pravidel.Makra a předpřipravené odpovědi Šetřete čas a posílejte předdefinované osobní odpovědi na běžné otázky během několika sekund.SLA Zůstaňte v cíli a sledujte výkon s cíli na dobu odezvy a rozlišení.Hodnocení spokojenosti zákazníků Poslouchejte zákazníky a měřte spokojenost při každé konverzaci.Statistiky Udržujte kontrolu svého týmu pomocí přehledných řídicích panelů a okamžitého přístupu k důležitým metrikám.Vlastní přehledy Prohloubte své údaje hlouběji, abyste objevili statistiky a trendy, které fungují chytřeji, ne těžší.„Toto je nejjednodušší a nejúčinnější nástroj zákaznické podpory, jaký jsme kdy viděli - a vysoce přizpůsobitelný.“
Webová stránka:
https://www.kayako.comKategorie
Alternativy Kayako pro Web
0
0
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz je průkopníkem v poskytování služeb agentů live chatu za špínu za nízké ceny!Ve společnosti DeskMoz věříme, že poskytujeme nejlepší služby s alternativním systémem přesvědčení, který říká: „ať už je to cokoli, ať jsou zákazníci s vámi!“.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
0
MomentCRM
MomentCRM je platforma pro podporu, prodej, marketing a vývoj produktů.Je vybaven živým chatem, e-mailem, videohovory, CRM a přehrávání relací.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
0
Bleeper
Bleeper je softwarový nástroj pro live chat a help desk.Používá se pro eCommerce k poskytování výjimečného zákaznického servisu a silné generace generování.
0
Awesome Support
Awesome Support je nejuniverzálnější a na funkce bohatý plugin help-desk pro WordPress.Začněte zdarma a přidávejte prémiové funkce s růstem vaší firmy.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
Rocketbots
Rocketbots je platforma AI, která umožňuje společnostem spravovat, reagovat a automatizovat konverzace napříč živými chatovacími a messagingovými aplikacemi.
- Freemium
- Web
0
Smartsupp
chytrý live chat pro webové stránky.
0
Butterflive
Butterflive je nástroj pro detekci horkých vyhlídek v reálném čase v kombinaci s řešením pro live chat.
- Freemium
- Web
0
0
0
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS je software helpdesku jako služba pro zákaznický servis a podporu, která vám umožní spravovat lístky uživatelů, organizovat práci a přiřazovat úkoly týmu podpory.
- Placená
- Web
0
Callbell
Callbell je platforma, která umožňuje týmům všech velikostí komunikovat se svými zákazníky prostřednictvím WhatsApp, Facebook Messenger a mnoha dalších aplikací pro zasílání zpráv přímo z jediného integrovaného řešení.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone