Kayako

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.Nabídněte podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a nabídněte nepřetržité centrum nápovědy.Zákazníci centra nápovědy mohou rychle a jednoduše odpovídat na své vlastní otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a sjednejte všechny interakce zákazníka.Integrace Přineste zákaznické aktivity z více než 650+ aplikací pro okamžitý kontext.Kayako Messenger Podpořte zákazníky pomocí živého chatu, který je stejně intuitivní jako zasílání zpráv svým přátelům.Automatizace Pracujte chytřeji a automatizujte manuální práci zefektivněním pracovního postupu pomocí inteligentních obchodních pravidel.Makra a předpřipravené odpovědi Šetřete čas a posílejte předdefinované osobní odpovědi na běžné otázky během několika sekund.SLA Zůstaňte v cíli a sledujte výkon s cíli na dobu odezvy a rozlišení.Hodnocení spokojenosti zákazníků Poslouchejte zákazníky a měřte spokojenost při každé konverzaci.Statistiky Udržujte kontrolu svého týmu pomocí přehledných řídicích panelů a okamžitého přístupu k důležitým metrikám.Vlastní přehledy Prohloubte své údaje hlouběji, abyste objevili statistiky a trendy, které fungují chytřeji, ne těžší.„Toto je nejjednodušší a nejúčinnější nástroj zákaznické podpory, jaký jsme kdy viděli - a vysoce přizpůsobitelný.“

Webová stránka:

https://www.kayako.com

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy Kayako pro Software as a Service (SaaS)

166

HelpCrunch

Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.

Userlike Live Chat

Uživatelský je bezplatný software pro live chat pro podporu webových stránek a zasílání zpráv.Chatujte se svými zákazníky na vašem webu, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegramu a SMS ..

Smartsupp

Živý chat pro webové stránky a webové obchody.Zahajte osobní rozhovor se svými návštěvníky a proměňte je ve spokojené zákazníky.

Gmelius

Gmelius transformuje vaši doručenou poštu do pracovního prostoru vaší společnosti.Spojuje váš tým v Gmailu tím, že se z něj stává pracovní centrum pro komunikaci, spolupráci a automatizaci pracovního postupu s synchronizací v reálném čase na všech zařízeních - webu i mobilu.

DeskPRO

DeskPRO je moderní platforma helpdesku.Bezkonkurenční použitelnost a flexibilní konfigurace znamenají, že se vaši agenti mohou soustředit na pomoc uživatelům.

Dashly

Zákaznická konverzace a marketingová platforma pro zachycení olova, podporu a zvýšení konverzace.

Ibby

Platforma pro zasílání zpráv kombinující live chat, e-mail, SMS a automatizaci pro prodej a podporu.

Bleeper

Bleeper je softwarový nástroj pro live chat a help desk.Používá se pro eCommerce k poskytování výjimečného zákaznického servisu a silné generace generování.

Callbell

Callbell je platforma, která umožňuje týmům všech velikostí komunikovat se svými zákazníky prostřednictvím WhatsApp, Facebook Messenger a mnoha dalších aplikací pro zasílání zpráv přímo z jediného integrovaného řešení.

BeeSquad

Pohlednice od BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.

Smartsupp

chytrý live chat pro webové stránky.

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk je snadno použitelný systém prodeje vstupenek pro správu vaší komunikace se zákazníky.Převeďte své zprávy na lístky a ušetřete čas.

Placená
Software as a Service (SaaS)

HelpSpace

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.

Placená
Software as a Service (SaaS)