18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.Nabídněte podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a nabídněte nepřetržité centrum nápovědy.Zákazníci centra nápovědy mohou rychle a jednoduše odpovídat na své vlastní otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a sjednejte všechny interakce zákazníka.Integrace Přineste zákaznické aktivity z více než 650+ aplikací pro okamžitý kontext.Kayako Messenger Podpořte zákazníky pomocí živého chatu, který je stejně intuitivní jako zasílání zpráv svým přátelům.Automatizace Pracujte chytřeji a automatizujte manuální práci zefektivněním pracovního postupu pomocí inteligentních obchodních pravidel.Makra a předpřipravené odpovědi Šetřete čas a posílejte předdefinované osobní odpovědi na běžné otázky během několika sekund.SLA Zůstaňte v cíli a sledujte výkon s cíli na dobu odezvy a rozlišení.Hodnocení spokojenosti zákazníků Poslouchejte zákazníky a měřte spokojenost při každé konverzaci.Statistiky Udržujte kontrolu svého týmu pomocí přehledných řídicích panelů a okamžitého přístupu k důležitým metrikám.Vlastní přehledy Prohloubte své údaje hlouběji, abyste objevili statistiky a trendy, které fungují chytřeji, ne těžší.„Toto je nejjednodušší a nejúčinnější nástroj zákaznické podpory, jaký jsme kdy viděli - a vysoce přizpůsobitelný.“
Webová stránka:
https://www.kayako.comKategorie
Alternativy Kayako pro Web
0
Whisbi Professional
Zvyšte své prodeje na telefonu a zobrazujte své produkty online v rámci interaktivního online zážitku synchronizovaného s telefonním hovorem, tj. Spolu procházením, živým chatem, videem a sledováním.
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Řešení HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
0
GoToHelpDesk.net
Poskytuje zákaznický servis a help desk SAaS.Zdarma SAaS s možnostmi upgradu, ale bezplatná služba není nijak degradována.
- Placená
- Web
0
HoldMyTicket
HoldMyTicket poskytuje špičkový software pro prodej vstupenek a správu událostí a nabízí pokročilou přizpůsobitelnou platformu pro prodej vstupenek, CRM a mobilní pokladnu, která může pracovat na jakémkoli zařízení.
0
0
BeeSquad
Pohlednice od BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
0
StivaSoft Ticket Support System
Snadné softwarové řešení helpdesku pro webmastery, web designéry nebo koncové uživatele.Použijte skript podpory vstupenek na webových stránkách klientů a upravte zdrojové soubory.
- Placená
- Web
0
My Customer Cloud
My Customer Cloud poskytuje živé chatové řešení kompletní s API, které vám umožní zcela přizpůsobit chatovací službu nebo vytvořit vlastní škálovatelné a spolehlivé chatovací aplikace v reálném čase.
- Placená
- Web
